“买完菜到这里称一下，有问题还可以拿着小票溯源投诉。”在广州黄沙水产交易市场，市民夏小姐买完海螺后立马到溯源公平秤进行“复核”。为解决农贸市场部分商户存在称重短斤缺两的问题，省市场监管局推出“溯源公平秤”项目，在广州、东莞农贸市场开展“公平秤”试点项目，进一步规范市场计量行为，维护消费者合法权益。

“方便、好用。”1月24日下午，笔者在广州黄沙水产交易市场看到，几位市民在使用溯源公平秤后给出一致评价。“以前没打过票，现在有票了方便找商家理论。”市民李先生表示。

与传统公平秤相比，“溯源公平秤”的投诉功能实时且高效。消费者将菜品放到溯源公平秤上称重后会生成一个二维码，消费者如果对称重数据有疑问，可以扫二维码在线上向市场管理方进行投诉，由市场管理方对投诉情况进行调查、处理、上报。市场监管部门也能通过后台实时调取数据，了解各市场计量的投诉处理情况，有效加强计量监管工作。

溯源公平秤整合了公平秤复称和记录保存、拍照、秤体异常监测、防作弊报警、数据实时采集上传、投诉举报和远端云平台监控等功能。

笔者了解到，广东省市场监管局选取东莞市石排镇及南城街道共15家农贸市场作为全省首批试点，共安装33台溯源公平秤。广州市市场监管局聚焦治理热点难点，率先探索，为全市660多个集贸市场配置了1376台公平秤，加强公平秤的使用管理，较有效地防止通过面板进行作弊的现象。

自2021年2月24日至2021年11月30日，“溯源公平秤”群众交易使用累计273615人次，监管平台共收到并处理涉及农贸市场经营者缺斤短两的投诉举报8宗，经营者的守法意识得到进一步提高，为营造公平交易的市场秩序提供保障。