这家日本游戏巨头最初披露信息称，共有 16 万个任天堂账号遭到入侵，泄露的个人信息包括账号所有者的姓名、电子邮件地址、出生日期和居住国等。但据任天堂公布的更新声明显示，另有 14 万个账号被泄露。声明称，继续调查的结果使得这一数字上升。任天堂表示，该公司重新设置了这些账号的密码，并与受影响用户取得了联系。声明重申，任天堂的所有账号中仅有不到 1% 受到了此次黑客入侵事件的影响。
账号信息泄露的消息最早是在 3 月传出的，当时任天堂用户抱怨称其账号在未经许可的情况下被收取了数字物品费用。
任天堂 4 月发布 Twitter 消息称，用户应为自己的账号启用双因素身份验证功能，但并未说明原因。两周之后，任天堂才承认大量账号被不当访问，但仍未透露这些账户是如何被访问的，只是声称黑客通过 “我们服务以外的某种方式”获得了密码，从而获得了账号的访问权限。这意味着用户可能使用了保密性较弱的密码，或者重复使用了在其他服务中已被破解的密码，并被黑客用来入侵其任天堂账号。
