工作人员和志愿者在集合准备。受访者供图
沈阳市大东区城建和谐城小区核酸检测现场。受访者供图
沈阳市大东区东站街道金客社区党委书记于文清。受访者供图
4月11日下午,沈阳。大东区城建和谐城小区内第23轮核酸检测正在有序进行中,这一天距离3月13日小区被管控已有近一个月的时间。
城建和谐城是沈阳较早被管控的小区之一,3月19日,由管控区升级为封控区,4月2日,由封控区调整为防范区。最近一周,小区居民可以通过领取通行证外出,分别是4月7日和4月10日,居民的生活热情和沈城前几日的气温一样迅速回升。
从最初的焦虑到如今的淡定,居民们的转变来源于各级政府部门工作人员和无数志愿者贴心的服务。这一刻,居民换下睡衣走下楼,吸一口新鲜空气,闻一下花朵的芳香,感受春天的生机勃勃。
3月13日
5000余人被管控
信息密密麻麻记满本子
4月11日,沈阳市内八区全员及其他区域的封控区、管控区核酸检测。下午2时许,大东区城建和谐城小区内核酸检测采样工作接近尾声……
城建和谐城小区是由东站街道金客社区代为管理,从3月13日收到小区被封闭管理的的通知后,金客社区党委书记于文清第一时间召集社区工作人员到岗待命,近一个月的时间,他主要负责统筹协调管理以及和医护人员对接,每天都是天不亮就出发,忙到深夜才回家。
由于长时间处于高强度工作中,51岁的于文清在接受记者采访时声音有些沙哑。社区是疫情防控的第一道防线。于文清把自己看作是社区的“当家人”。“作为‘当家人’,我需要从小区进出到上门排查、从物资供应到心理疏导等都要做到耐心细致,让居民在危急时刻心里有底。”
城建和谐城小区有住户3800户,常驻居民5000余人,作为较早被管控的小区之一,这里的疫情防控工作量大、任务繁重,如何守护好居民的健康安全成了社区工作的头等大事。他紧急组织召开会议,启动应急预案,明确任务分工,在最短时间内全力推动,核实居民户数、保障防疫物资、安抚居民情绪等一系列任务有序开展。一项项艰巨繁杂的工作,一件件亟待完成的任务,密密麻麻记满了他的本子,也真真正正落在了他的心里。
于文清回忆,小区一时间被管控了,居民不能进出小区了,购买生活物资等便成了最受关注的问题。“越是困难的时候,越要做好居民生活必需品的保供。”城建和谐城物业管理处的何经理,自从小区封闭后再也没回过家中,吃住都在和谐城物业,与社区工作人员一起奋斗在抗疫一线,并组织物业志愿者参与居民基本物资生活配送,和维护日常核酸检测的秩序。
大东区多部门联动,提前规划部署各项预案,均采取点对点对接形式,确保蔬菜、粮油、肉蛋奶等生活必需品供应充足,解决好小区配送“最后一百米”问题,以最快最便捷的方式把物资送到居民手中。很快,区内的一家生鲜超市把蔬菜、水果等物资运到小区门口,居民按照防疫要求有序采购。大多数人的问题解决了,但一些上了年纪的独居老人等特殊群体怎么办?“我们优先满足独居老人等人的物资供应,都是由社区网格员统计、协助购买生活必需品,之后再配送上门。”于文清补充道。
3月19日
升为封控区
“居民志愿者”们主动冲上来
3月19日,城建和谐城小区由管控区升级为封控区,原因是小区内有了新冠肺炎确诊病例,也是从这一天起,与时间赛跑,与病毒较量,在这里骤然升级。
重点人群流调摸排、封控区内居民一日三餐、核酸检测点布置……疫情防控中,社区书记每天承担着大量细致繁琐的工作。核酸检测是最快找出病毒的方式,在城建和谐城就有13个核酸检测采样点位。每次核酸检测前的晚上,于文清都要一一确认采样物资是否齐全,确保区域核酸检测工作准时顺利开展。
升级为封控区后,居民要足不出户,每次核酸检测都是医务人员上门开展采样工作。“城建和谐城小区顶楼有的是21层,有的是34层,穿着防护服一层一层挨家挨户敲门做核酸,一个单元下来,防护服里面的衣服全部湿透,手被手套里的汗水浸泡地起皱,脸上被口罩和防护服勒出一道道深深的印痕。”为了做到“应检尽检,不漏一户,不落一人”的原则,有老人不会操作智能手机,工作人员就现场帮助操作。
城建和谐城小区人口多,且老年人占比较大,每次核酸检测都需要大量的扫码人员,除了社区和物业工作人员,还有不少居民志愿者坚守在一线,这也是让于文清感到特别欣慰的事儿。最多的时候小区有近30名志愿者,他们有的是刚满20岁的年轻人,还有的是50岁左右的中年人,每天他们不敢喝水、不敢吃多,穿着防护服跑上跑下,他们的面屏罩上带着水珠,却从来没有怨言。从早上八点至晚上八点,楼上楼下挨家挨户奔走,协助医生入户核酸检测扫码,虽然累,但他们始终默默地贡献着自己的力量。
居民田永是其中一名志愿者,他主要帮助小区内不会网购的老人买药,主要是降压药和降糖药等,“了解到老人要买哪些药物后,我就联系药房,拿到药物后我送货上门,老人一般都会提前准备好药钱,近一个月我已经收到一千多元现金了,每次送药他们都连声道谢。”
4月2日
降为防范区 居民与社区人员互道“谢谢”
4月2日,城建和谐城小区由封控区调整为防范区,整个小区按下的“暂停键”在这一刻瞬间启动了,居民们终于可以走下楼感受一下春天的气息。这一天,人们耳边听到最多的词,就是“谢谢”。这是来自居民与社区一线工作人员及志愿者之间的双向表白。“特别感动,这么多社区、物业工作人员和志愿者为我们服务,你们辛苦啦。”小区一位居民眼中含泪,“这段时间多亏了大家帮忙,上门送菜帮忙买药,生活得到了保障,心里暖暖的。”
于文清说,按照大东区疫情防控指挥部的要求,调整为防范区后,疫情防控仍不能有丝毫懈怠。所有社区工作人员仍在疫情防控前线,广大志愿者仍在岗位坚守,继续做好核酸检测、物资保障、环境消杀、垃圾清运等重点工作,为居民的生活保驾护航。
逆行而上的“90后”社区副书记李梦楠;父亲病危时坚守在抗疫一线的社区副主任齐菲;住在酒店每天培训居民志愿者的刘姣,虽然错过了女儿生日,但也无怨无悔;一家三口齐上阵的白英杰,深入确诊病例楼栋核酸采样的陈亚范……每一个人都在为抗疫贡献着自己的力量。
4月10日、11日,沈阳连续两天新增感染者降至个位数,这与每一个参与抗“疫”的你我他都分不开。其实,每个封控区、管控区都是沈阳抗“疫”的一个个缩影,工作人员扛起责任,居民群众配合理解,携手筑起安全屏障,等待疫情消散的春天。“非常感谢各位居民的配合,希望大家继续和我们携手守护家园,我们一定能战胜疫情!”于文清满怀信心地说。
4月10日
居民开放日
下楼闻闻春天的味道
4月6日,大东区疫情防控指挥部发布的《关于统筹疫情防控和社会生产生活秩序的通告》规定,街道居民可以按照规定的时间登记外出,其中,4月7日和10日东站街道的居民可登记出行。这一消息很快在小区业主微信群内传开,“终于可以走出去透透气了。”还有居民说,“这条消息我看了好几遍,这真是个好消息。”
4月7日当天城建和谐城小区进行核酸检测,因为是自管控以来第一天可以登记出行,社区的疫情防控没有丝毫松懈,“我们告诉居民非必要不外出,外出的话办完事尽快返回,当天出去的居民多是到附近买菜和购药。”居民们高兴的同时,也保持着警惕,“能出去了也尽量少走,办完事儿尽快回来。”
4月10日,外出的居民和7日相比稍有增加,居民说的最多的一句话是“走出去感受一下春天的味道”。于文清介绍,一位老人笑着对他说,“站在熟悉的马路边看看熟悉的风景就是一件特别幸福的事儿。”还有在家待产的孕妇,专门选了4月10日这天外出产检,高高兴兴外出,平平安安返回,这一刻,空气中都弥漫着甜甜的味道。
由封控区降为防范区,大家都知道,回归正常生活的脚步越来越快了,让我们一起等待春天里的重逢。
辽沈晚报记者 胡月梅