记者近日从广州市政务服务数据管理局获悉，为进一步推进基层减负便民，该局在总结“穗好办”App上线越秀区“社会化管理退休人员相关电子证明”办理服务经验的基础上，将该服务推广至海珠区、荔湾区、白云区、天河区、黄埔区、南沙区，这些区的社会化管理退休人员都可通过“穗好办”App在线办理相关电子证明，还可由直系亲属代办，真正实现“零跑动”。

据悉，“穗好办”App“社会化管理退休人员电子证明”服务可提供亲属关系情况证明、政审材料情况证明、福利分房情况证明、档案存放情况证明等证明的电子版，用于办理公证、申请出国定居、出境旅游、财产继承、入党政审、公租房申请等。2020年，广州市越秀区率先上线试点“穗好办”App“社会化管理退休人员相关证明”服务。上线以来，办事群众可足不出户通过“穗好办”App开具相关电子证明，累计办结业务近1000宗，实现业务流程做减法、服务水平做加法，全面提升退休人员社会化管理服务水平。

“穗好办”App社会化管理退休人员相关电子证明办理指引

一、支持办理区域

越秀区、白云区、黄埔区、荔湾区、海珠区、天河区、南沙区

二、操作指引

1.打开“穗好办”App首页，点击“民生服务一站式办理”，选择“社会化管理退休人员相关证明”;

2.阅读“办理须知”并点击“开始办理”，选择办理信息，点击“下一步”;

(注意：1.本人申请，实名认证的用户将自动带出个人信息，不用重复填写。2.可帮助直系亲属申请。)

3.按实际情况选择办理事项、查询事由等信息，上传证件材料确认提交;

4.待业务通过审批后，通过“个人页面-我的证明”，查看和下载已开具的电子证明。(记者 何小敏)