随着智能手机的普及和微信公众号的推广，如今外出吃饭很多时候也都是在手机上扫码点餐。从某种程度上讲，这节省商家人力、提高了点餐效率，带来了一定程度上的便利。但是，也为消费者带来了诸多困扰。

据国内媒体报道，扫码、关注商家公众号、同意获取用户位置信息……总是要经过这么三四个步骤才可以点餐。为什么扫码不能直接点单? 老年人不会扫码点餐该如何吃饭?

关注商家的微信公众号后，总是收到各种各样的推送消息，让人不胜其扰。

比起公众号的推送，更让人担心的是个人信息的泄露。因为很多商家扫码后必须要消费者“同意获取个人信息”“同意获取用户位置信息”“同意第三方获取信息”，或者要求消费者必须先注册会员，通常要获取消费者姓名、出生年月、位置等信息才能点单。

对此，南京市消协回应，消费者可以拒绝扫码点餐，餐厅要方便各个年龄段的消费者。

“通过菜单点餐这种选择是必须有的，消费者可以拒绝扫码点餐。”南京市消费者协会副秘书长曹炜表示，“就像付款方式，可以手机支付，也要有方便老年人的现金支付，不能说只有一种，没有其他的。”