“315消费者权益保护日”已过去,就已经有多地银保监局对金融消费者进行提示,谨慎购买金融产品,防范销售误导风险,远离“套路贷”、“砍头贷”等不良网络贷款,切勿轻信“代理退保”等宣传广告。随着《银行保险机构消费者权益保护管理办法》开始实施,有专家表示,银保机构应高度重视金融消费者权益保护,并将消费者权益保护理念贯穿到经营管理、客户服务的各个方面。响应政策号召,面向金融消费者权益保护,作为全国性科技型消费金融公司,平安消费金融也有着自己的实践。
在今年315到来之前,为保护广大消费者尤其是高校学生群体的合法权益,努力营造和谐健康的金融消费环境,积极提振市场消费信心,平安消费金融有限公司积极思考,主动作为,联合上海市公安局文化保卫分局,共同走进上海理工大学开展“橙心守护”消费者权益保护专题行动。此次活动以“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”为主题,聚焦高校学生群体,平安消费金融重点开展金融常识教育、投资适当性教育,扎实推进金融业诚信文化建设,有效帮助了高校学生群体防范金融诈骗“陷阱”。
实际上,这也只是平安消费金融这么多年来积极投入金融常识宣教、金融消费者素质提升的冰山一角。为守住广大消费者钱袋子,帮助消费者识别不法网络电信诈骗,平安消费金融曾联合平安金服在苏州梅巷社区开展了以“平安守护者”行动为主题的金融知识普及月和金融知识进万家活动。在持续讲好社区“金融健康公开课”的过程中,平安消费金融将宣教普及结合暖心服务,以贴近市民的生活为场景,从金融知识讲解出发,聚焦真实案例,提供一对一咨询服务,并设立有奖问答环节,打造集知识性、互动性、趣味性于一体的金融知识普及活动,单日累计吸引超1000名消费者参与。
金融知识普及宣教活动意义重大而深远。以此次3·15为契机,接下来,平安消费金融将继续探索创新特色宣教,坚持守正创新,充分利用数字时代金融科技手段,通过全方位、多角度、多样化的金融知识宣传教育,持续提升消费者金融素养。
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