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根据北京市气象台预报近期大风、强降温天气情况，市城市管理委11月25日下达2022—2023年采暖季供热预警通知，要求各区和供热单位积极采取应对措施，保障供热运行安全稳定，人民群众温暖过冬。

通知要求，降温期间，密切关注天气变化情况，提前制定调度运行方案，精细化调节，适时逐步升温运行，确保“气温下降，室温不降”。

严格执行24小时值守制度，合理调配运行维护维修人员，加强供热设备设施、管线的巡查巡检，发现问题及时维护。

全面开展安全隐患大排查、大整治，建立完善设施隐患台账，强化应急保障能力，快速处置突发事件。

鼓励供热单位优先采取远程指导和线上服务模式，加强与属地、社区对接，及时解决市民诉求，提升供热服务水平。

在此，也提醒市民，降温期间家中出现跑水、漏水等情况，可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决。如您家位于封控区域，供热单位将向所在地报备允许后，第一时间按照疫情防控要求进行入户维修，请您耐心等待。