北风凛冽，寒潮来袭。今冬最强冷空气近两天突袭北京城，白天晴日当空，体感温度仍然低于-10℃；到了夜里，缺少阳光的温暖，体感更是直逼-20℃。
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即便如此，为了保障城市的正常运行，依然有人、奔波、排查风险。记者实地探访，让大家熟悉熟悉这些身边的陌生人，这些在寒风中为北京城砥砺前行的平民英雄。
凌晨3点
出发！为生鲜及时就位
凌晨1点钟，物美超市的运输司机张志辉刚刚睡醒。他简单洗漱之后，把货车停靠在位于马驹桥镇小杜社村的仓库前。
为了最大限度保证货物运输不受影响，张志辉这几天就睡在了车里。“还行，驾驶室有两排，后排算是卧铺，还有厚棉被，不是很冷。”即便气温持续走低，他也只是把棉被裹得更紧。更让他操心的，不是自己，而是害怕低温的果蔬。尽管果蔬包装有保温作用，他还是在货车后门内塞了棉被，“门毕竟有缝，怕风灌进来，把蔬菜、水果冻坏了。”
叶菜、根茎类、水果等，放在货箱的最里侧，那里温度相对好一点。香蕉、火龙果等热带水果最怕冻，张志辉又特意在包装箱上盖了毯子。糕点、鸡蛋等，放在货箱靠外侧，这些物品相对耐冻。在经过拣货后，一板一板码放整齐。大约2点30分，载着满满一车的货品，向17公里外的物美超市泰河园店进发。
3点，货车驶入泰河园店的停车场。张志辉倒车，将货车后门紧贴超市入口。此时的北风，呼啸着穿过空空荡荡的街巷，戴着帽子、手套、口罩的张志辉，裹得严严实实。
“从去年开始，超市可以无人验收了。”通过小程序进行一系列验证，超市入口的电子锁随即开启。货车的后门装备了一块液压平台，但因为天气太冷，液压油冻住了。张志辉只能手动不停地把平台前后摇晃。经过几次抬升、下降，液压平台才正常运转。
这一车16板货物，几乎都是平时超市卖得最快的货品——鸡蛋、糕点、水果、蔬菜。疫情期间，市民们有时候想要囤货，这些货品几乎每天都要补充。张志辉一板一板用叉车往超市里拉。“我跟另一个同事，负责旧宫跟泰和园这两个店，每晚都是这个时间，一个人负责送一处，交换着来。”最近几天，要送的货不算多，基本一车就够。最忙的时候，一晚上要跑三四车。“过年前，就属于最忙的时候。大年三十晚上，我也照常送货。”
一车货，大约40分钟卸完。2015年来到北京，张志辉一直在物美驾驶货车，负责生鲜运输。每年一到冬季，他都要应对寒潮天气下的生鲜保供压力。尤其临近岁末年初，年节集中，保供更是他工作的主题。想家了，他就给老婆孩子打个电话或者视频连线，“想家肯定是想家，但是出来了，就是打拼来了，还是希望能把工作做好。”
早上9点
巡检！为保障供电稳定
清晨9时，丰台供电公司运维检修部的线路巡检员石凯和王宁，来到了老庄路附近进行巡检工作。
今天师傅们巡查的“老庄路线路”，覆盖了周边晓月苑、卢沟桥南里等5个小区的用电需求。老庄路附近还有一片平房，每家每户都是用空气源热泵进行采暖，而这种设备就是依靠电力运行的。丰台区通过电力进行供暖保障的客户有17.43万户，寒潮来袭，想要维持室内的温暖需要消耗更多的电力，保证稳定供电非常重要。师傅们因此需要更仔细巡查，确保没有出现负荷过载的情况。
到达一处电线杆下，两位师傅各拿起一个类似照相机的仪器，对着杆顶左拍右拍。这两种仪器能分别测出供电设备的温度以及周围的电波，以此确定电路负载情况，以及是否存在漏电问题。拍完之后，师傅们还要仔细记录下检测数据，之后统一发回给总部。
面对着零下6℃的气温和5级大风，师傅们穿得都很厚实，还戴上了棉手套。经过一处桥洞，迎面吹来的一阵大风差点把石师傅手里的记录板给吹飞，好在他眼疾手快护了下来。
检测、记录、检测、再记录……这条线路总共有180处需要检测的点位，从早上一直要忙活到傍晚。
在线路巡检的同时，配电站室专业的负责人颜岩带领着另外几位师傅，正在丽泽桥一带巡检供电设备“开闭器”的运行情况。这些开闭器位于便道上，像中转站一样把电力从架空线路转移给用户。而在丽泽桥路H07号站，师傅们发现了问题。开闭器旁的供电首井出现了渗水情况，蒸发的水汽形成的潮气凝露，有可能会造成设备短路。
“抽水！”很快，师傅们架设起了水管，把供电首井里的水抽到一旁的雨水井中。抽水工作要持续好几个小时，因为两个井盖都已打开，为了防止过路人不慎跌入，即使天气十分寒冷，现场也必须留下一位师傅全程值守，其他师傅继续前往下一个开闭器开展巡检工作。
寒潮期间，除了日常的巡检，丰台供电公司还安排了14支抢修队伍备班值守，储备好导线、变压器等抢修应急物资，及时应对可能出现的突发故障情况。公司也会通过调度和配电自动化系统、供服系统，严密监测线路、台区负载情况，对重过载线路、异常台区及时开展处置抢修，保障供电稳定。
中午11点
奋战！为封控居民服务
中午11点，处于封控状态的管庄西里75号楼3单元门前，工作人员高跃辉和王亚鹏昼夜值守，顶着寒风为居民送外卖、送快递，并将生活垃圾打包装箱。
“居民会在网上买菜，早上6点多就开始陆续送过来，我们给拿到楼上。”尽管高跃辉在防护服里加了件棉衣，但还是冻得手脚冰凉。一说话，隔离面罩就蒙上一层水汽。
“我这儿打电话，您帮忙给送上去。”一名外卖小哥骑着电动车来到楼下，把东西递给高跃辉。确认完门牌号，高跃辉拎着两个大袋子上了楼。老楼没有电梯，他只能走楼梯上下，“进进出出温差还挺大的，在楼道里来回跑得身上直冒汗，到外面风一吹又冻得够呛。”
楼门前，王亚鹏将打包好的垃圾袋装入特定纸箱，再用胶带封口，贴上标示，统一放置在楼对面的空地上。“早中晚给居民送完菜或者外卖以后，下来用酒精喷雾给手消毒，再拿专用的垃圾袋上去收各家门口放的垃圾。”刺骨的寒风呼啸而过，王亚鹏的手指冻得有些僵硬，高跃辉赶来帮忙，两人一起把新收的垃圾封箱码放完毕。
临近中午，社工姚楠送来当天需要分发给封控区居民的抗原检测试剂。“已经在盒子上标了号，挨户发放就行。”转交完试剂，姚楠又给两名工作人员送来热腾腾的盒饭，“天儿冷，多给你们打了点饭，吃饱身上能暖和点。”考虑到最近大降温，社区还给在封控区值守的工作人员准备了暖贴。白天，工作人员在袖子里各贴一个。晚上，还会在膝盖和脚底各贴一个。
除了做好值守人员的后勤保障外，姚楠每天还要盯着居民微信群里的信息。“居民有任何需要，都可以随时提出来，我们来想办法解决。如果需要开药或者就医，也会第一时间响应。遇到紧急情况，我们会全程陪同居民先行就医，之后再将整个经过做情况说明进行上报，确保居民及时得到诊治。”
