当下，北京迎来博物馆建设数量快速增长阶段，逛博物馆已成为京城市民的一种休闲方式。然而，在众多博物馆快速发展之时，有些博物馆的服务却没跟上。

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记者近来先后调查了本市100多家博物馆，发现近10家博物馆因修缮、改陈等原因，仍处于闭馆状态，时间最长的已闭馆近两年；还有8家博物馆每逢周末和节假日就闭门谢客，令不少趁闲暇前来参观的市民遗憾而归。

关门后再开放时间是个谜

家住西城区的刘先生经常利用休息时间带孩子参观游览各类博物馆。然而，上周末，一家三口扑了个空。

“之前在短视频平台刷到了一家身处公园里的博物馆，就想带孩子来踏踏青、看看展。”刘先生驱车30公里来到了位于通州区的韩美林艺术馆，下车后，门口的公告让他意外——“公园进行改造提升工作，封闭时间为2022年10月31日……”公园中的艺术馆也被施工搭设的围挡遮住。一名附近的清洁工表示，艺术馆已有半年多没开放了，经常有游客隔着栅栏询问：艺术馆开没开？什么时候开？

博物馆“闭门谢客”的情形不是个例。在记者调查的近110家博物馆中，北京民俗博物馆、北京古代建筑博物馆、钟鼓楼、中国第四纪冰川遗迹陈列馆等近10家博物馆目前没有正常开放，闭门原因多是修缮改造、设备更新等，且多数未明确恢复开放时间。其中，北京民俗博物馆自2021年7月30日起因修缮闭馆，已有近两年未对外开放。保卫人员解释，馆内修缮已到尾声，正进行设备检修，估计很快开放。当记者追问“很快是多久”时，对方表示不确定，建议记者关注微信公众号通知。

对此，多位市民表示，希望闭馆的博物馆能明确开放时间。中学生刘梓涵提出建议，博物馆可在门口摆放醒目的开馆倒计时标牌，明确告知观众恢复开放时间的同时，也能为开馆预热。

周末闭馆让观众常吃闭门羹

按国际惯例，博物馆周一闭馆休整，周末照常开馆。然而，记者发现，有几家博物馆错开客流高峰，按正常工作日“上班”，周末闭门谢客，为参观者带来不便。

记者在一个周日到访位于东城区大磨坊文化创意园内的首都粮食博物馆，朱红色的大门紧闭。公告牌写明：参观时间为周一至周五9时30分至11时，13时30分至16时30分；周六、周日闭馆。

“周末一直都不开门。”一名文化创意园的工作人员说，首都粮食博物馆平时参观的游客很少，一天也就七八个人。“周末工作人员需要休息，本来参观的人也不多，索性就不开门了。”

在博物馆门口，记者遇到了带孩子来参观的杨女士，“平时上班没时间，周末想来看看却不开门。”杨女士有些扫兴，“还好家住附近，如果大老远跑来却不开门，多遗憾。”

随后，记者致电该博物馆，工作人员解释，博物馆隶属于市粮食和物资储备局，需要服从该局的统一安排。记者又电话联系了该局工作人员，对方并未正面回复，只表示未来可能会考虑周末开放，现阶段仍保持工作日开放。

除了首都粮食博物馆，北京英杰硬石艺术博物馆、中国化工博物馆、北京茶叶博物馆等也存在开放时间不合理的问题，这些博物馆有的周末休息，有的在节假日闭门谢客。

人少地偏不开门有“苦衷”

位于大兴区的北京中药炮制技术博物馆同样只在周一至周五开放参观。为什么周末不开放？该馆的工作人员直言说出了苦衷——成本太高。“坦率地说，我们不是大型博物馆，又在郊区，平时主要接待组团参观，散客极少。”他算了一笔账，场馆维护、保洁、空调、水电等费用，导览员、安保人员、活动策划人员的工资，都不是小数目。

平日开馆也会产生各项开支，为何偏偏选择错开参观高峰，在周末闭馆？常带孩子逛小众博物馆的市民谷先生提出建议：“哪怕工作日多闭一天馆，也应选择在观众休息的周末开放。”

周二下午，记者来到北京文旺阁木作博物馆探访，却发现铁门紧闭，馆内也没有照明。记者询问了门卫师傅得知，考虑到参观者多为青少年和家长，博物馆到周末才会被“激活”，有讲解员和手工老师到岗。“如果您想现在进去参观，我也可以给您开灯，只不过得自己逛，没有人讲解。”门卫师傅说，“博物馆开放一天要不少开销，管理者只得这样安排，在尽量满足更多观众参观需求的同时，减少成本。”

首都师范大学历史学院教授闫志认为，博物馆作为为公众提供文化教育的公益性机构，有义务面向公众开放，并应充分考虑观众参观需求，在合规的情况下制定开馆时间。若因修缮改造等必须闭馆，应提前通知观众开馆日期。