11月11日晚间消息,在“11.11京东全球好物节”媒体开放日上,京东物流体验保障中心负责人周立方表示,今年双十一京东物流实现90%区县24小时达。

“此前我们在一二线城市,已经做到了几乎100%订单的24小时送达,随着千县万镇24小时达逐步推进,我们要推动全国范围内从下单到收货的24小时达成为常态,尤其是服务县镇及农村的广大消费者。”周立方说。

数据显示,11.11京东物流B2B业务货量同比增长超270%,冷链业务单量同比增长215%,个人快递业务同比增长近8倍,11.11当天云仓业务接收单量同比增长超过5倍。

周立方称,11.11期间,京东物流通过共生合作、共享平台和共建模式,带动百万物流人共同参与,还整合了2万余条陆铁空线路。京东物流还拿出3亿元,对一线仓储、分拣员工及快递员进行补贴与激励,共同服务11.11期间亿万消费者的购物需求。”

今年11.11,京东物流“京尊达”服务范围正式扩展至京东自营全部品类订单(大件、生鲜除外),配送单量同比增长超过100%。针对个人和企业的物品存储需要,京东物流旗下迷你仓服务产品“京小仓”11.11期间完成了北上广三座城市布局,为用户提供安全存储、上门取送、专业管理等一系列服务。此外,京东物流“快递到车”服务已经覆盖了全国246个城市的消费者。

周立方还介绍,11月1日-10日,“京东服务+”线上整体订单同比增长超过300%,其中家电清洗服务单量同比去年增长695%,手机原厂换屏单量同比增长173%,电脑DIY装机服务单量同比增长560%,奢侈品箱包养护单量是去年的11倍,“越来越多的消费者关注商品购买后的长链服务,这也是消费升级的重要表现。”

绿色物流同样是今年11.11京东物流的关键词,周立方表示, “在11.11期间,通过仓内作业、循环包装、瘦身胶带、电子运单、绿色回收、绿色运配的应用,共减少超4万吨快递垃圾,其中封箱胶带瘦身超过1860万米,生鲜循环保温箱使用140万次,智能耗材推荐准确率达到96.5%以上。”

“经过历次大促的充分检验,无论是京东物流还是商家,应对11.11已经变得更加从容,物流成为消费者畅享11.11购物狂欢的基础保障。我们将继续携手合作伙伴,持续做好消费者和商家服务体验,共赢未来。”周立方说。

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