如今,Facebook正在WhatsApp身上叠加更多的互联网服务和商业模式,其中一项就是移动支付。Facebook首席执行官马克·扎克伯格4月份表示,公司正在为WhatsApp推出更多的服务企业商户的功能。
腾讯科技讯 全球最大社交网络Facebook去年曾经谋划推出数字货币“天秤币”及其支付服务,但是遭到了各国政府和中央银行的炮轰和封杀,项目已经基本无望。据外媒最新消息,Facebook并没有把移动支付的全部筹码都放在天秤币支付上,该公司正在新兴国家利用社交工具大力推广自家的另外一个支付服务——Facebook支付。
据国外媒体报道,众所周知的是,WhatsApp是全世界用户规模最大的移动聊天工具,全球活跃用户今年初超过20亿人,占到地球人口的四分之一。如今,Facebook正在WhatsApp身上叠加更多的互联网服务和商业模式,其中一项就是移动支付。
据悉,6月15日,Facebook公司的WhatsApp服务在巴西推出了一个支付服务,可以让用户通过聊天过程向个人或当地企业转账汇款。简而言之,支付结账变得像和好朋友分享照片或者视频那样简单。
在这一服务上,WhatsApp与巴西最大的信用卡和借记卡运营商Cielo进行了合作。这一消息使得Cielo公司的股价在周一当天暴涨了三成。而当天,包括巴西在内的全球股市因担心第二波新冠病毒浪潮而出现了大跌。
巴西是WhatsApp支付服务推广的第二个人口大国。之前,这一支付服务首先开始在印度进行测试并正式推出。不过,WhatsApp支付在巴西是第一次在某个国家实现全国性的部署,此外还囊括了向企业商户付款的功能。
WhatsApp在巴西拥有超过1.2亿用户,巴西是WhatsApp仅次于印度的第二大市场。据悉,在全球100多个国家地区,WhatsApp是处于主导地位的移动聊天工具,WhatsApp尤其在一些英语国家和新兴市场国家十分流行。作为对比,Facebook公司旗下另外一个移动聊天工具Messenger则在欧美发达国家市场比较流行。
“WhatsApp在巴西被大量使用,其中包括个人用户和小型企业用户,”WhatsApp公司的首席运营官马特·伊梅达(Matt Idema)在谈到巴西市场时说。“我们认为我们可以帮助发展数字支付,帮助小型企业发展数字经济,并帮助支持金融的普遍性服务。”
伊梅达说,许多巴西的小企业已经将WhatsApp作为一种市场营销工具,他们通过聊天来回答消费者的问题,或是发送商品和服务目录。
Facebook首席执行官马克·扎克伯格4月份表示,公司正在为WhatsApp推出更多的服务企业商户的功能。Facebook希望能够把WhatsApp作为一个平台,让第三方开发者来增加服务消费者和企业商户的功能。这样,长期商业回报并不理想的WhatsApp也能够在未来给Facebook的财报增光添彩。
伊梅达说,WhatsApp支付在巴西的推广早就计划好了,这次推出尤其会帮助那些在新冠疫情大流行期间无法出门的的用户。
他说:“过去,如果你想借钱给某人,或者想从当地企业购买某样东西,我们就不能像平时聊天那样方便。”
据报道,Facebook的WhatsApp支付服务本质上使用了新推出的“Facebook支付”服务。这一支付服务对消费者免费,对企业根据收款金额收取一定费用。
Facebook旗下拥有四大移动社交工具,作为一个整合支付功能的举动,Facebook最近推出了“Facebook支付”,直接整合到了Facebook平台、WhatsApp、Instagram和Messenger四大服务中,用户无需下载单独软件,直接能够在社交软件中完成支付。
在美国地区,“Facebook支付”已经能够在Facebook平台和Messenger上使用。
通过Facebook支付服务,WhatsApp用户可以把账号将某个信用卡或者储蓄卡直接捆绑,这一支付流转的资金是现实中使用的法定货币,而不是特殊的数字货币。
一家美国科技媒体指出,在具备便捷的移动支付功能后,拥有超过20亿用户的WhatsApp终于开始了更全面的商业冒险。人们不仅可以在这里谈论商品或者服务,还能够进行实际的消费和交易。
这反过来又给了WhatsApp和Facebook另一个机会,利用其庞大的用户规模建立一个收入模式,一个不涉及用户隐私数据采集和网络广告的新模式。
天秤币受挫
去年,Facebook拉拢了一些企业,推出了天秤币计划,Facebook甚至开发了天秤币支付工具,该公司准备将天秤币和旗下社交工具整合起来,建立一个“互联网金融帝国”。
但是拥有几十亿用户的Facebook引发了各国政府和央行的警惕,许多国家坚决反对由Facebook或是一家私营公司来发行全球范围流转使用的数字货币。
之前,天秤币协会中几乎全部的重量级企业都已经退出。面对各国央行的强烈反对,外媒报道称天秤币协会已经修改了计划,新计划中已经取消了天秤币发币项目,转而使用各国央行推出的数字货币。在重大调整后,未来的天秤币项目如何运作,官方并无权威的宣布。(腾讯科技审校/承曦)