3月8日消息,据国家邮政局发布的数据显示,据测算,2021年2月中国快递发展指数为189.0,同比提高20.2%。发展规模指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为185.9、150.1和112.5,同比增速分别达62.5%、21%和69.7%,服务质量指数与去年同期基本持平,快递市场在春节期间仍保持良好发展态势,为保民生、畅循环发挥积极作用。

2月,快递发展规模指数为185.9,同比增长62.5%。从分项指标来看,快递业务量预计完成48亿件左右,业务收入预计达490亿元,与去年同期疫情影响下的低基数相比,业务量收增速分别超73%和34%。

2月,快递服务质量指数为256.6,与去年同期基本持平。从分项指标来看,快递有效申诉率预计约为百万分之0.42,与去年同期相比略有下降。消费者快递服务满意度预计为78.7分,同比提高0.6分。重点地区72小时准时率预计约为70.9%,同比提高个0.9百分点。

另外,2月,快递发展能力指数为150.1,比去年同期增长21%,行业整体能力明显增强。发展趋势指数为112.5,同比增长69.7%。预计3月快递业务量同比增长约35%。

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