原标题：“清朗”行动是系统工程 必须综合施治协同共治

央视网消息：“在抓工作当中，一定不能虎头蛇尾、前紧后松、干打雷不下雨、喊喊口号没有具体行动，这是抓不好的。”3月17日，国新办举行2022年“清朗”系列专项行动新闻发布会，国家互联网信息办公室副主任盛荣华回答记者提问时说，“我们抓任何一项工作，都需要钉钉子的精神和啄木鸟的精神，坚持问题导向，一个问题一个问题地解决。‘清朗’系列专项行动这项工作同样如此。”

盛荣华介绍，去年这一年，网信办深入开展“清朗”系列专项行动，以铁的决心、铁的手段、铁的作风，狠抓突出问题的治理，取得了明显的成效。归纳起来，体现在三个方面的“明显”。

第一，网站平台主责意识明显增强。通过“清朗”系列专项行动的推进，不断压实网站平台的责任，使网站平台从主观上和客观上都更加重视网络生态的治理。网站平台在生态治理工作当中，逐步由过去“要我做”转变成为“我要做”，抓信息内容管理和建设的自觉性、主动性、积极性增强了，责任意识增强了。

第二，突出问题得到明显遏制。网络直播中的一些乱象，“饭圈”乱象，互联网账号运营乱象，涉及未成年人网络环境的乱象，都得到了有效治理，得到了有效遏制。当然，要从根本上解决，要做到长治久安，还有相当长的工作过程，需要久久为功，持续深入抓下去。

第三，制度建设明显加强。在推进“清朗”系列专项行动中，不断总结经验，查找短板不足，把一些好的思路、好的措施、好的办法固化成为常态化工作机制。去年这一年，出台了一系列治理网络生态内容、压实网站平台责任的制度规定，一共十几个。比如，《进一步加强“饭圈”乱象治理的通知》《重点网站平台“饭圈”乱象治理考核办法》《网络直播营销管理办法（试行）》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等，这一系列制度规定，都是在实践中积累起来的、总结出来的。

在实践当中，坚持边治理、边总结，形成了一些规律性认识和经验做法，归纳为四个方面，要在生态治理工作中，做到“四个必须”。

一是必须抓住重点。网络生态领域的问题不少，老问题没有得到有效解决，或者根本解决，但是新问题还在不断出现。不可能眉毛胡子一把抓，还是要突出重点——就是群众反映强烈的重点问题，问题比较多的重点平台、重点群体、重点账号、重点环节，以重点突破来带动整体工作的深入推进，一定要抓重点。

二是必须综合施治。治理网络乱象一定要坚持统筹规划、综合施策，就是要从规范网上秩序、严格执法处罚、完善制度规范、强化技术支撑等多个维度来共同发力，从而提高治理工作的系统性、针对性和有效性。

三是必须抓严抓细。抓任何一项工作，都需要钉钉子的精神和啄木鸟的精神，坚持问题导向，一个问题一个问题地解决。在抓工作当中，一定不能虎头蛇尾、前紧后松、干打雷不下雨、喊口号没有具体行动，是抓不好的。“清朗”系列专项行动这项工作同样如此。所以在整个工作推进过程当中，要有针对性的具体工作措施，包括动员部署、情况通报、阶段性总结评比、重点问题督查，最后考核、通报，还有奖惩。

四是必须协同共治。“清朗”系列专项行动是一项系统工程，既涉及多个业态、多个环节、多个主体，同时也涉及多个责任部门、多个领域，所以需要我们加强部门之间的联动，同时还要强化行业自律，发挥行业组织、社会组织自律的作用。更重要的是压实平台的主体责任，各项专项行动，最终要靠平台来一项一项落实，平台的主体责任意识怎么样、工作措施落实得怎么样，是至关重要的。

还有，就是要动员广大网民、社会力量共同参与，包括谣言举报、网信信箱，通过多种渠道，动员社会力量来积极参与，这样才能够形成一个共治共建共享的工作局面。

盛荣华认为，实践来看，这些做法是行之有效的，需要继续坚持下去的。