有朋友说红星（快手id：红星哈尔滨房产）是老天爷赏饭吃，天生房产行业的料，红星觉得这话没毛病，自己要做的就是把这碗饭端得稳，还要做得香。今年三十出头的红星，虽然是90后，却有着10余年房产行业从业经验，不论是对行业理解还是业内成绩来看，都是个地地道道的行家。
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今年2月份，红星通过快手理想家直播，成功卖出30多套房，月均成交额多达几千万，短视频播放量维持高位。
从转行做租房中介，到组建团队深耕交易市场，再到成为快手理想家专业房产主播，红星凭借对市场的敏锐观察、有趣的房产口播内容、犀利的表达，以及对客户老铁的热情，成为了快手理想家最“犀利的房产导游”。
从“坐吃山空”到“房产明星主播”
刚毕业的红星，当过理发师，也做过餐饮，但收入始终不是很理想。一次与做房产中介的邻居交流，让红星对这一职业产生了兴趣。当时，哈尔滨的租房市场正在上升期，租一间房的中介费能有五六百元，一番调研后，红星毅然决定转行做房产。
谁都没有想到，红星刚入行就一连拿下三个月的销售冠军。之后红星又陆续做了托管房和二手房业务，即便是在2016年限购政策和银行贷款收紧的背景下，红星也保持了销售业绩的稳定增长。
“销售行业，卖的是房子，经营的是人心，让客户认可这点很重要。”红星一直觉得，卖房挣钱只是最朴素的愿望，这个过程中真诚地与客户交心、帮助到客户、成为客户的朋友，才是自身价值的体现。
平时，红星的兴趣比较广泛，常看新闻、关心政治、喜欢历史，当面对来自各行各业的购房者时，他总能和客户唠到一块去。在后来房产行业遭受危机时，“能唠”这一特点也为红星开辟了新的生机。
2019年底开始的疫情，让房地产从业者面临坐吃山空的局面，在大家都一筹莫展的时候，红星将目光投向了快手。早在2014年，红星就接触了快手，闲暇时经常看看段子和直播作为消遣，因此当宅在家里时，他第一时间想到，可以尝试直播说房。
围绕自己的工作，红星开始在快手直播间里跟粉丝们“唠嗑”，讲一些和房子有关、融合了搞笑或者猎奇元素的故事，偶尔也会分享房地产基础知识、行业内幕、选房闭坑指南。但这时的红星，还没想过可以靠直播把房子卖出去。
“突然有一天一位粉丝找到我说，你知道这块的房子怎么样吗，我找你买你能不能帮我看看？”线上完成咨询后，这位粉丝第二天就找红星签了合同。“那个时候我意识到，这可能就是突破行业瓶颈的新风口。”
从那之后，直播间越来越多人开始向红星咨询买房，客户资源成倍增长，甚至曾有一次，某楼盘售楼处一整层都是他的客户。红星感叹：“我觉得自己就像一个明星，所有的置业顾问看我的眼神都在发光，我就特别有成就感！可以说，快手理想家改变了我对这个行业的很多认识。”
犀利但真诚的“房产导游”
因为有着扎实的业务功底和对房产行业的热情，再加上快手在房产领域的快速发展，红星很快成为当地业内顶流。
红星介绍，很多通过快手找自己买房的老铁都是外地人，平台彻底打破了房产销售的地域限制，让购房者能够更直观、便捷地了解到意向区域的房产情况。而作为专业房产主播，红星会在直播间为不同类型的客户提供有针对性的服务。
比如针对从未来过哈尔滨，但将来打算在这个城市生活的老铁，红星会介绍一些当地人文、地标建筑，讲一讲这些风土人情与推荐楼盘的联系，尽可能让客户从更大的视角去选择适合他们的楼盘。
而对在哈尔滨生活了一段时间，虽然熟悉周围环境，但没有购房安家，在心理上觉得自己是外地人的老铁，红星则会更侧重介绍周边配套设施、未来楼盘的发展前景，以此帮助客户找到归属感，让他们在这个城市生活更有温度。
红星的还有客户来自下县区域，很多人对于买房这件事存在误区，红星都会教他们怎么避坑，帮助分析不同房子的利弊。“我在他们心里就像一个朋友、一个亲戚，线下一见面就会感到很亲切，这是线下销售做不到的。”
专业、真诚的态度为红星赢得了一众老铁的信任。“曾经把一个屯都孵化成了我的客户，因为你真的从他们的视角出发，为他们解决问题，在房产这块儿给他们领上了道，他们就认可你。”红星坦言。
不过，红星并非一味讨好客户，该犀利的时候他也是一点面子不给。“很多客户从直播间找到我买房，但见面了发现还没想好自己想要什么。”红星认为，这个时候一味维护客户的情绪只会让他们感到更迷茫，最好的解决方式是直接戳中痛点，把问题的关键说透。“即便最后你不认同我的观点，我也不能让你买错房子，是老铁，我就得对你负责。”
作为专业房产主播，红星还给自己的定义是“房产导游”。在他看来，这个行业存在的目的不是中介，不是潜在客户，不是售楼处的一签了之，对于客户来说，购房的经历更像一段房产“旅行”，自己便是客户旅途中的陪伴，应竭尽所能地在客户购房路上给予一个好的引导，以达成他们所期望的旅途终点。
搭上“直播卖房”新生态“快车”
自2022年中，快手成立理想家房产业务中心，探索“房产主播促进新房交易”的新型房产经纪模式以来，不论是快手房产内容消费规模还是房产用户数量都在不断增长，快手理想家正为行业、机构和像红星一样的房产经纪人带来新的机会。
今年2月份，红星通过快手直播，成功售出了30多套房，月均成交额多达几千万，短视频播放量维持高位，粉丝数量也达到了4.4万。
在快手理想家总结大会上，华夏新供给经济学研究院院长贾康表达了对新一线、二线、三线“中间城市”价值的认可，他认为其合乎中长期潜力空间打开、城镇化红利继续释放的相关概念，是有新兴市场发展机会的区域。
在红星看来，对于哈尔滨这种“中间城市”的房产行业，以快手为代表的直播平台已经带来变化，线下成交和扶持政策的落地能够通过线上平台得到更好的释放，有效刺激了市场良性发展。
“现在直播卖房、线下签单的流程已经形成闭环，我们的签单绝大部分都是快手引流来的，这也让开发商和渠道商开始重视和认可我们，我们拿下了很多的一级代理。”红星说，接下来，进一步扩大线上市场，已经成为红星团队的头等大事。
过去一年，红星的团队扩大到了300余人，签下了100多名主播。团队在短视频方面主攻“口播”和“探盘”两个方向，不断根据反馈调整策略，持续给粉丝提供真正有价值的内容输出。红星希望通过努力，能够与同事，合力打造一个有温度、有内容、信得过、受青睐的房产账号矩阵。
“我媳妇就是我的客户，是当时最认可我的客户之一，现在我们的孩子都三岁了。”对于红星来说，他与房产行业缘分早注定，在这里不仅收获了爱情，也打拼出了一番事业。“未来，我也会继续在直播间，把自己融入到每一位客户的房产旅行中。”
（松花江网编辑 李明丹）
