赶在日落前，回家吃妈妈做的饭；无论多大，还是会期待每一次回家；长大以后，无法掩藏的快乐就是回家；年带着岁月的味道姗姗而来……

(资料图)

2023年1月6日起，三秦都市报全媒体联合西安七大客运站、西安市出租汽车管理处，启动第十四届温暖回家路之365张免费汽车票出租车票等您拿活动，15日，第八批幸运者名单出炉。

温暖回家路活动暖心 志愿者添暖意

1月15日，离春节更近了，城西客运站内，旅客步履匆匆踏上回家路。

王莹涛的家在凤翔，1月8日，他被抽中成为第一批幸运读者网友中的一位。在城西客运站坐上免费车回家，王莹涛很是开心。“还很激动，车上众人都是购票乘车，只有我不花钱坐车，这种感觉很特别。”王莹涛表示，“温暖回家路活动是一个非常暖心的活动，温暖了众多和我一样的归家游子，感谢主办方三秦都市报全媒体，感谢各爱心单位，你们给了我们新一年的第一份‘暖意’。”

为温暖春运出行旅客，陕慈协初木公益志愿者服务队志愿者来到城西客运站，通过向候车旅客赠送新春大礼包的形式，点燃传统佳节的“年味”。

10时，城西客运站候车厅内，坐着许多等待回家的旅客，看到有志愿者到来，大家的注意力被吸引，得知志愿者是来送新春大礼包的，一位旅客点赞道，“我之前在网上看到过外地开展这样的活动，今天在这里收到‘祝福’感觉很暖心。”打开新春大礼包，看到里面装着对联、“福”字、窗花、红包、口罩……等车回武功的何女士表示，“‘年’味十足，回家的旅途也更温暖了。”

将一个新春大礼包递给乘客，志愿者徐玉华说了句，“祝你一路顺风，新年快乐。”旅客接过大礼包表示，这是自己听到的第一声新年快乐祝福，来自于陌生人，非常感动。“我要把大礼包拿给家人，告诉他们是志愿者给一家人的祝福。”

有旅客出发乘车，看到旅客拎着大包小包的行李，志愿者 上前帮助，送至车旁。“温暖”“感谢”“激动”……旅客们的话语中，这几个词的出现频率极高。

据了解，当日，陕慈协初木公益志愿者服务队志愿者共送出新春大礼包50份。“我们团队经常和三秦都市报全媒体一起开展暖心活动，温暖回家路活动一直关注，活动开展到第十四年，温暖了许许多多人的回家路，今天，我们也来为这份温暖助力。”服务队理事长温西顺说。

寒冷冬日里，志愿者传递温暖。1月14日，西安市碑林区退役军人志愿服务队，组织志愿者前往安邸公交调度站，为公交驾驶员和乘客写春联和“福”字，降雪天气下，室外格外寒冷，但调度站内满是欢声笑语。公交驾驶员梁小华讲述了他退役后在公交战线奋斗的经历，退役军人志愿者陈向锋向公交驾驶员和乘客宣传介绍了三秦都市报全媒体联合西安七大客运站、西安市出租汽车管理处开展的第十四届温暖回家路活动，并表示，温暖的活动让众多回家的旅客感受到了暖意。同时，他向大家介绍了报名方式。“平日里，你们用优质服务为乘客提供优质服务，报名参加温暖回家路活动，你们的回家路也将被温暖。”陈向锋对驾驶员们说。

精心细心提升出行服务保障

为助力旅客便捷出行，西安城西客运站精心细心提升出行服务保障。

春运期间购票方式多元化。旅客可通过自助售票机、线上、人工售票窗口等方式进行购票：西安城西客运站60台自助售/取票机分区域摆放，支持支付宝、银行卡、微信多种支付方式；线上购票；西安城西客运站候车大厅东侧人工售票窗口。（网络购票后，无需取票，可持有效身份证件乘车）

春运期间出行便民措施：西安城西客运站免费为旅客提供爱心电话、爱心雨伞、爱心医药箱等四十余项服务项目，“小酒窝”爱心志愿服务班成员为老幼病残孕等旅客提供“一对一”帮扶。

西安城西客运站设置“军人依法优先综合服务站”“军人、消防救援人员绿色窗口”“军人依法优先、消防救援人员绿色安检通道”及“军人候车区”，为军人提供舒适候车服务。对行动不便的伤残军人，城西客运站提供轮椅等辅助设备，并由“小酒窝爱心志愿服务班”成员全程陪护，协助亲属进站接送，保障行动不便军人安全、便捷出行。

工作人员提醒，如携带6—14周岁儿童乘车，请务必携带有效身份证件，车站人工售票窗口可购买儿童车票；携带不满6周岁或1.2m以下儿童乘车，需提前告知我站售票窗口工作人员，同时也可通过自助售票机购买免童票。

为保障出行安全，严禁携带烟花爆竹、喷发剂等易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐蚀性等危险品和管制刀具等禁运物品进站乘车。