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1月29日,莲湖区在市民中心举办“春风送暖优服务、助企惠民促发展”活动。记者了解到,该项活动是“莲”心聚力·大展宏“兔”高质量发展系列活动之一,也是莲湖区深化“放管服”改革、践行“营商环境突破年”的一项重要举措。活动展现了助企惠民的新气象、新担当,也受到了办事企业和群众的一致好评。

活动中,莲湖区以宣传《陕西省优化营商环境条例》为切入点,以宣传减税降费、稳岗返还等助企纾困政策为重点,进行了助企惠民政策宣传;其次,还开展了全生命周期助企成长活动,在现场举行了新年首批证照颁发仪式,为企业发放新春祝福礼手办和惠企政策宣传资料,全面宣传推广和运用并联审批、网上办理、告知承诺、包容审慎监管和帮办代办、审管联动等改革举措,推进工程项目审批、纳税服务、交地即交证、创新创业等领域的全生命周期服务创新;同时,开展了“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”服务日活动。莲湖区司法局、人社局、住建局、医保局、审批局、公安莲湖分局、交警莲湖大队、税务局、大兴建设局等进驻部门主要负责人“坐窗口”办理业务,与企业群众深入交流,全面了解办事满意度和现实需求,现场研究整改提升措施;此外,还开展“医保惠万家”和“社保暖心巢”活动,为前来办事的企业群众宣讲税收和居民医保延期缴费、陕西全民健康保等相关政策,指导帮助其办理现场参保缴费业务。为前来办理社保卡业务的人员提供贴心的帮办代办服务,让他们真切感受像回到家,儿女帮忙办的贴心“暖心巢”服务。

活动邀请12家企业代表进行座谈,征求对全生命周期政务服务方面的意见建议。莲湖区委常委、常务副区长董旭表示:“希望各位企业家能把企业做强做大,也希望在企业发展过程中,对审批服务工作有任何诉求,随时向区政府反馈,我们一定会及时为各个企业提供服务。”西安市行政审批服务局副局长张新鳌表示:“我们的工作就是立足于为群众办实事、办好事,莲湖区的这项工作在全市乃至全省都是走在前列的,举办这次座谈会的目的,就是要听一听企业的诉求和建议,让我们的工作更上一层楼。”

莲湖区行政审批服务局局长薛世雄表示：“今年是推动高质量发展的重要一年，我们将认真落实全省三个年活动和全市八个方面重点工作的部署要求，以推动放管服改革为切入点，全面深化政务服务各项改革举措，坚持线上线下融合，为群众提供更加便捷、更加悉心的政务服务。”陕西省止园饭店后勤部部长何鑫在发言中表示：“感谢莲湖区为企业打造了良好的营商环境，让我们能在这样的环境里蓬勃发展，在这次办事过程中，我们也确实感受到了审批局快速高效以及精准的服务，在这样的氛围中，我们也更有信心把企业做好！”