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近日,农发行汉中市分行召开企业结算账户管理暨支付清算系统业务连续性培训视频会。运营科技部、直营业务部负责人及相关岗位人员,各县支行主管行长及相关岗位人员参加本次培训会议,运营科技部业务骨干进行授课。
结算账户作为金融活动资金收付结算的起点,是银行最基础的金融工作之一,是客户和银行之间的连接渠道,也是防范金融风险的重要防线。作为结算账户管理部门,运营科技部负责人强 调了加强企业结算账户管理,规范开户流程,优化账户服务,强化风险防控理念,全面排查账户风险的重要性。授课人员详细讲解了账户开立相关业务内容,进一步规范了现有开户流程,强调加强各岗位各业务节点的紧密衔接和配合,提高业务办理效率,降低客户等候时间,提升客户体验,并结合3月全辖存量账户排查清理检查中发现的问题,从账户资料保管、客户身份识别、久悬户管理等多个方面进行了详细解读并给出相应的整改意见;同时,倡导践行普惠金融理念,按照相关文件要求,切实贯彻落实账户相关费用减免政策。
在做好账户管理的同时,也要注重支付清算系统业务连续性管理。支付清算系统是我国重要的金融基础设施,是全社会资金 流动的“高速公路”和“大动脉”,直接关系我国经济、金融的安全稳定运行,稍有闪失,不仅仅会影响客户服务体验,更有可能会引起严重的金融风险事件。授课人员从强化主体责任、开展风险排查、加强应急演练、强化日常监测等方面进行了详细解读和安排部署,确保该行支付清算系统业务处理的连续性。
通过本次培训,该行员工对企业结算账户管理以及支付清算系统业务连续性工作有了更深层次的理解,进一步提升了该行员工的专业素养,为后续工作的开展夯实了基础。