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今年以来，国家税务总局咸阳市税务局以出口退税办理提速为轴，采取“即时办、网上办、精细办”举措，精准落实出口退税政策，助力稳住全市外贸基本盘，为民营出口企业复产稳销、抢抓订单、逆势突围腾挪新空间。

优化退税流程。压缩出口退税办理时间，及时受理退税申请、加快信息核准，建立出口退税专家服务团队，对出口退税办理业务进行全方位、全过程实时监控，及时解决出现的各类问题，实行办理进度和结果实行痕迹化管理，有效提高了办理效率。目前，民营出口企业退税占全市出口退税总额近78%，出口退税业务平均办理时限2.64个工作日，其中一类、二类出口企业正常出口退（免）税平均办理时间压缩在3个工作日以内。

全面推行无纸化申报。以电子税务局、标准版国际贸易“单一窗口”等“非接触式”平台，为企业提供便利化服务，针对纳税人有关系统操作问题开展上门辅导，确保退税办理渠道畅通。依托电子税务局与“税库银”横向联网，实现出口退税备案、申报、证明、退库业务“全程网上办”，常态化推行实地核查“容缺办理”，精准落实出口退税政策。

加大出口退税政策宣传辅导力度。通过12366服务热线、税务网站、语音留言咨询和网络媒体多种渠道，扩大政策解读覆盖面。依托“税务管家”工作机制、税企座谈会等平台做细做实政策辅导，引导纳税人严格加强内控管理，促进出口退税政策应享尽享、应享快享，用退税“真金白银”服务企业平稳发展。

建立跟踪问效机制。对已享受政策民营出口企业，持续做好出口退税政策跟踪问效和回访，直面纳税人问需问难问效，收集企业反馈的问题，重点关注享受政策执行质量，对出口退税政策效应进行分析，进一步优化营商环境。