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为进一步提升为老服务水平,方便老年人快速完成领取养老金资格认证,雁塔区行政审批服务局联合陕西省社保局雁塔区养老保险经办中心,在雁塔区政务服务中心的24小时自助服务区投放了养老年检自助终端。通过该设备只需要“刷身份证”和“面部识别”2个简单的操作,即可完成资格认证,基本实现了“秒办”。
在领取养老金的业务场景中,退休人员每年均需要进行资格认证(年检认证),目前,随着“互联网+政务服务”工作的不断深化,养老经办机构已经开发了“陕西养老保险”APP等手机应用,同步上线了手机端的年检认证,大多数老年人通过手机即可完成年检认证。但随着退休人员的年龄增长,一部分老年人就不会在手机上操作,无法完成年检认证。为解决这部分人的业务难题,养老经办机构多措并举开展养老保险“适老化”服务。
下一步,雁塔区行政审批服务局将加强与各部门合作,进一步扩大“适老化”服务范围,持续为老年人群体提供有温度、接地气、均等化、便捷化的优质服务。