俗话说，早清明，晚寒衣。3月中旬之后，就不断有市民来霸陵墓园新区祭扫，其中仅3月20日、21日两天的人流量就达到了近万人。4月1日上午，记者在该园区看到，前来祭祀的市民络绎不绝，场面井然有序。面对“乙类乙管”后首个清明节，霸陵墓园新区早做安排周密部署，以优美的自然环境和周到细致的优良服务赢得了前来祭扫的市民们一致赞誉。

组织得当 祭扫活动井然有序

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当日上午，一进入霸陵墓园新区就听到广播里正在播出的温馨提示，提醒市民杜绝烧纸纸扎放鞭炮，提倡文明祭扫环保清明。记者现场看到，一辆辆进入园区的车辆在工作人员的引导下驶入停车场，人们手捧鲜花进入“霸苑”，在大山门前乘车点有序排队等候搭乘园区的免费摆渡车上山祭扫，整个场面忙而不乱井然有序。

霸陵新区负责人介绍，针对今年清明来园祭扫的市民可能比前两年增多的预判，园区提早动员，周密安排，在大力提升园区环境的同时，分别成立了交通疏导、人员引导、后勤服务等小组，既各司其职，又相互配合，为前来祭扫的市民提供全方位的周到服务。一位前来祭扫的周女士说：“园区组织得当，工作人员彬彬有礼，服务也很周到。”

环境优美 来祭扫的市民纷纷点赞

进入霸陵墓园新区，首先映入眼帘的是花团锦簇气势恢宏的山门，在庄严古朴之中，透露出传统文化的浓厚气息。而山门前的放生池碧水清澈，游鱼怡然，清晰地影映出不远处的山峦和绿树。站在此处远望整个园区，一座座起伏的山头绿树掩映，繁花点点，天空不时飞过的一只只鸟影时远时近，令人恍若走进了一座优美的园林。

“霸陵墓园新区的环境真是好！”前来祭扫的市民赵先生告诉记者，他之前考察了几座墓园，最终决定将父亲的骨灰安放于此就是看中了霸陵墓园新区的环境。“大气，开阔，优美自然之中蕴含着文化的基因。”赵先生说。

霸陵新区负责人介绍，哀思，纪念，慎终追远，这些都是中华传统文化的重要内容，因此，园区自建设之初就树立了一个理念，那就是，做墓园不仅仅是做企业，更应该是做文化。正是基于此，霸陵墓园新区一直以来非常重视园区环境建设。用这位负责人的话说：“我们所有的努力就是尽力让一株树，一棵草，一朵花都有情，都能够成为文化的注释。”

贴心服务 让来祭扫的市民暖心舒心

每年清明时节，总会有人因为这样那样的原因不能亲自到墓园祭扫，为了解决这些人的难题，园区经过调研，前几年就推出了代客祭扫，只要有需求，只需联系园区说明标准，园区就会安排专业的员工代为祭扫，并将现场视频传给客户。与此同时，随着智能手机的普及，园区还开通了网上祭扫和云祭扫，大大丰富了祭扫形式。

对于前来墓园祭扫的市民，园区更是全方位提供各种方便，除提供饮水、祭祀鲜花等暖心服务外，还配备了120急救车，防止有市民突发不适。与此同时，园区还在各个区域配备了灭火器材，做好安全防护。为了方便市民上山祭扫，园区早在前几年就专门购置了十几辆摆渡车，免费运送市民。而平时，园区也安排专人每天清扫墓地，擦拭墓碑，保持园区卫生整洁。“贴心的服务就是发自心底的服务，不是为了给谁看，而是一种自觉”，霸陵墓园新区负责人说，“家属信任我们，我们能做到的，就是用自己的用心、贴心让家属放心、安心。”

当日，祭祀完父亲的赵先生告诉记者，除了优美的环境，贴心周到的服务是他在霸陵新区的深切感受。他说：“在这里，感受到的不光是美好的环境、贴心周到的服务，还有专业敬业的精神。”

节地环保 推广树葬花坛葬格位葬等葬法

霸陵墓园新区负责人告诉记者，历年来，相关部门领导对园区工作给予很大支持和充分肯定，园区将大力推广草坪葬、树葬、格位葬、花坛葬等生态葬法，同时将积极落实政府惠民殡葬补助和节地生态安葬奖补政策，更好服务市民。该园区负责人说：“服务无小事，服务无止境，下一步我们将不断优化美化园区环境，不断提升员工职业素养，不断增强服务意识、服务技能，努力提供更加暖心、贴心的优质服务。”