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“公司目前生产情况如何?用电方面有什么困难和需求?如果有需要我们供电公司做什么,我们一定尽全力给予帮助和支持。”
4月18日,临潼区供电公司组织开展“送服务、解难题、促发展”走访大客户活动,走访了西安伊利泰普克饮品有限公司等20余家用电大客户,详细了解企业生产状况、用电需求及负荷波动等情况,解答客户关心的用电问题,听取客户意见和建议,为企业宣传新的用电政策和服务新举措。
同时,临潼区供电公司挖掘售电潜力和新的增长点,对需要增容的客户开通业务办理绿色通道,以实际行动将“你用电、我用心”的服务理念落到实处,为企业生产提供更加优质可靠的电力保障。
据悉,为确保夏季高峰负荷期间大客户用电安全稳定可靠,临潼区供电公司除了实行“一证受理”、压缩办电环节、简化审批手续等措施,还为大中型企业实施客户经理“电保姆”式服务,搭建与客户之间的“连心桥”,进一步促进供电企业不断提高服务质量,全力以赴保障企业客户电力供应,以良好营商环境助力辖区企业高质量发展。