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自公司持续开展作风建设专项整治活动以来，国网吴堡县供电公司全面贯彻落实省市公司纪委的部署要求，以更加务实、更加过硬的作风融入日常重点工作，以踔厉奋发、勇毅前行的势头坚决扛起新征程的使命任务。

在基础管理上下功夫 本领更加过硬

打铁还需自身硬，作风要在干中见，能力要在事上练。处在公司高质量发展的关键时刻，国网吴堡县供电公司狠抓党员干部作风建设，锤炼一个个敢于担当的宽肩膀，不断开创工作新局面。作业现场，国网吴堡县供电公司负责人到岗到位安全督导，深入现场检查《安规》、“两票”、风险点预控、安全组织技术措施等执行情况，全力确保安全生产平稳有序；线路巡视，对辖区内配电线路及设备进行线路特巡，重点对开关、刀闸、分支开关、变压器、电缆头、绝缘子等部件情况进行认真检查和巡视，认真查看每一个部件、每一基杆塔，同时加强电网运行分析，保障电网稳定运行；背街小巷，党员服务队主动对孤寡老人开展上门服务，对陈旧房屋室内老化线路、私自拆除漏电保护器进行全面检查整改，让服务有力度更有温度……融入日常、抓在经常，该公司作风建设专项行动围绕抓实日常工作，推动广大党员干部在实干中练就“真本领”。

在服务群众上下功夫 行动更加贴心

“您宅在家中，也能交电费，真的很方便，我给您教.......”家住榆林市吴堡县郭家沟镇的用户李大妈平时习惯到营业厅缴费。5月23日，她收到欠费提示短信后，因家中有事无法到营业厅缴费，便拨打这几天国网吴堡供电公司宣传的24小时供电服务及抢修电话，不一会，通过供电工作人员的引导下载安装“网上国网”APP后，立即在线充值缴费。

群众的需求在哪里，电力服务就延伸到哪里。今年以来，国网吴堡县供电公司围绕打造“铜城之光”党员服务队伍，聚力为群众提供更好的优质服务。把隐患排查治理作为加强安全生产的重要防线，全力以赴攻坚追赶、建强电网、提升服务，通过组织党员服务队开展上门走访活动，实地检查供电线路、用电设备、电缆出线等重点区域，帮助企业进行“迎峰度夏”安全用电排查、提供技术咨询服务。 在走访中，工作人员与企业负责人面对面沟通交流，重点了解客户需求，现场答疑解惑，着力解决客户关心的用电问题，同时向企业宣传新的用电办电政策和扎实落实优化营商环境各项举措。

在解决问题上下功夫 管理更加精细

国网吴堡供电公司将作风建设专项行动与“五抓”工作理念有机结合，以作风建设为抓手，紧盯问题整改，让更精细的服务落实在第一线。

在加快推进供电服务智能化的过程中，为切实解决部分老年人不熟悉智能手机操作的困难，工作人员手把手为客户介绍“网上国网”APP的使用，做好差异化服务保障，同时工作人员从细节入手，对听力不好的老年客户，通过手势耐心沟通；对无法书写的客户，协助客户填写申请表，由客户确认，同时还仔细为客户讲解安全用电知识和电价优惠政策，为客户答疑解惑。

国网吴堡县供电公司推动作风建设融入日常中，引导广大党员干部用“干”彰显本色，以作风优化促进服务水平优化，以工作实效检验作风建设成效，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，让广大群众畅享更高效便捷的服务。