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在网格中化解矛盾纠纷,让社会治理在网格中加强“听民声、知民情、解民忧、促和谐”是长武在网格化管理中坚持的目标。今年以来,咸阳市长武县以网格化管理为基础开展矛盾纠纷“大走访、大排查、大化解”专项活动,通过全面走访、精准摸排、准确研判、多元化解等方式,全县249个网格做到矛盾纠纷“早发现、早预防、早化解”,为县域经济社会高质量发展奠定了平安稳定根基。
一家一户大走访。走访活动以网格为基础,以各镇(街道)、各部门党员干部、基层派出所、司法所、网格员等力量为主体,每月至少开展一次走访活动,逐小区、逐村组、逐楼栋、逐户开展走访活动,做到走访全覆盖、无盲区、无遗漏,全面了解社情民意,掌握群众实际诉求和困难,推动做好政策落实、帮扶解困、疏导稳定等工作。截至目前,全县各镇(街道)、各部门党员干部1300余人下沉网格,走访群众4万余户。
一网一格大排查。充分发挥网格员人熟、地熟、网格“活地图”优势,在全面走访的基础上,进一步开展矛盾纠纷、风险隐患排查工作。通过234个综合网格,排查群众家庭婚姻赡养、邻里庄基地界、群众情感经济、物业管理等矛盾纠纷,关注特殊人群、重点人员、“三失一偏”等群体;通过15个专属网格,关注企事业单位,排查校园、医院、化工园区等重点行业领域是否存在工程建设、教育卫生、安全生产等方面的风险隐患。截至目前,共排查矛盾纠纷610件,化解575个,发现安全隐患833条,已整改810条,正在整改23条。
一案一策大化解。针对排查出的各类矛盾纠纷,按照“红-橙-蓝”三色预警要求,做好风险研判及化解措施研判,提高矛盾纠纷化解效率。按照“小事不出村,大事不出镇,矛盾基本解决在县域”的目标,采取一案一策,及时开展县-镇-村“三级调解”和行业领域调委会专业调解,通过多渠道调解,充分化解矛盾纠纷。开展“三心服务”,对生活存在实际困难的人群开展关心服务,随时提供精神及物质帮助;对“三失一偏”等特殊群体开展联心服务,定期走访,关注特殊群体心理动态和生活需求,提供针对性帮扶;对于遭遇突发困难的群众,及时提供暖心帮扶,帮助其顺利走出困境。