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为进一步提升客户经理营销水平和服务能力,6月1日至6月5日,城固联社聘请专业培训机构对辖内五个片区分期分批开展了“问客”营销专项培训,各机构负责人和客户经理共计80余人参加培训。
本次培训共分为专业知识讲解、营销实战演练和总结复盘三个部分。在每天上午的理论讲解中,授课老师分别从营销的“道”和“术”两方面进行授课,内外结合,深入浅出。在营销之道的讲解中,重点围绕营销逻辑、营销常识、批量获客、行为落地四个方面,为参训人员讲解营销的战略思维,并帮助客户经理梳理正确的营销流程和日程管理思路;对营销之术的讲解,重点就日常营销中会遇到的“难点”“痛点”,为参训人员提供详细的实战理论指导。
在下午的外拓营销过程中,培训老师跟踪观察每一位客户经理的营销状态,帮助客户经理分析个人及企业金融需求,引导客户经理打开思路并从具体的营销技巧、获客方法、营销话术,提供详细的现场实战技能指导。
在晚间的“夕会”总结环节,通过对外拓营销的全流程进行复盘,总结优秀经验,认真分析每个人的营销短板,并逐一提出针对性的改进措施,补齐了营销获客方面的短板,为提升个人业务发展提供了强有力的智力支持。
丰富的专业知识,风趣幽默的授课方式,营造了积极的学习氛围,整个培训“干货满满”。通过开展这场兼具实战性和针对性的专业培训,有效了提升信贷从业人员的理论知识,掌握了最新的营销理念和营销技巧,打开了工作思路,激发了全体客户经理的工作热情,为进一步加快信贷投放和业务高质量发展注入了新动力。