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今年以来,咸阳市旬邑县职田镇以“三个年”活动为契机,多措并举,持续优化营商环境,深入打造营商环境一流乡镇,激发镇域经济社会高质量发展活力。

打造方便快捷的服务窗口。职田镇对便民服务中心进行优化升级改造,划分出了业务办理区、咨询导办区、等候休息区等,实现了政务服务由“多窗口办理”到“一窗口办理”的转变,并秉承“始于需求、终于满意”的服务理念,让企业、群众办事更放心、更省心、更舒心,不断提升群众满意度和获得感。同时,严格落实帮办代办工作制度,提供“一件事一次办”服务模式,为办事企业、办事群众提供全程贴心服务,切实解决企业、群众办事耗时长、来回跑等问题,通过优化服务项目,创新服务模式,推动政务服务向企业、群众汇聚。

营造亲商重商的浓厚氛围。通过摸排镇域在外各界人士及成功企业家的信息,采取打电话、发邀请函及利用在外成功人士返乡等有利时机,加强沟通,积极开展“迎乡贤、兴产业、建家园、促振兴”系列活动,宣传家乡的优企惠企政策,展现家乡的人文风情,吸引大家在职田投资创业。积极抓好环境整治、产业振兴、基层治理、乡风文明等重点任务,实现乡村生活生态良性循环,努力建设宜居宜业宜商的美丽乡村。

建立优质长效服务机制。坚持镇、村、企业三级服务模式,建立一月一次的定期会商制度,及时解决企业在本月生产经营过程中存在的问题和困难。坚持发挥营商环境服务“店小二”作用,及时梳理企业反映的问题,建立问题台账,提出解决方案,安排专人进行快速处置,并将成效在下月的会商会议上进行反馈,确保企业反映的问题得到及时、有效解决。加大在建及落地项目的关注力度,完善科级领导包抓制度,每月两次走访包抓企业,跟踪项目进展,确保项目建设稳步推进。

加大监督检查工作力度。职田镇诉源中心积极受理损害营商环境方面的投诉,及时对接镇纪委、镇营商办协调处置。镇纪委严格落实监督责任,对工作作风不实、服务意识不强,涉企工作中不担当、不作为、慢作为、乱作为的行为及时督查整改;对破坏营商环境建设、落实营商环境政策不力,涉企服务中门难进、脸难看甚至吃拿卡要,对解决企业诉求无动于衷、消极应付的行为及时进行查处。同时,将落实优化营商环境工作纳入镇、村干部年度目标考核,推动监督检查工作常态化,坚决做到对破坏营商环境行为“零容忍”。

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