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8月14日上午，群众张文斌将一面写有“心系群众，为民解忧”的锦旗送到了西安市灞桥交警大队事故中队刘小明民警的手上，对民警快速侦破交通事故，认真负责的行为表示真诚的感谢。

8月8日，张文斌驾驶车辆正常行驶在纺渭路，车辆在驶入灞桥高速南口的地方，被旁边车辆违章碰撞，发生交通事故，对方肇事后驾车逃离现场。

张文斌现场立即报警，灞桥交警队事故科刘小明警官受理并立即赶赴现场。但由于当事人车辆行车记录仪记录画面和信息不是很清楚，这就给民警判定事故认定带来了困难。

刘小明通过现场察看后，开始摸排走访，循线追踪，冒着高温，连续五天时间找线索，加班调看监控视频，经过大量的摸排走访工作后，迅速找到肇事司机及其车辆。在调查期间，还多次耐心安抚当事人，并确认告知调查进度。14日上午，刘小明约谈了肇事逃逸车辆驾驶员以及张文斌，现场解决了这次交通事故。