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8月9日22时许，渭城区北平街一家饭店报警，称有一名醉酒老人在店里硬要与其他客人喝酒，怕出个啥事说不清楚，请民警出面处理。随即，咸阳市公安局渭城分局城内派出所民警迅速赶到现场。

到达现场后，民警发现是一名80多岁的老人因为醉酒，强行要与店里的陌生人喝酒。副所长周良将老人劝到派出所，与老人耐心交谈，了解老人的情况。

由于老人喝酒较多，思维不清楚，无法获得关于老人的更多信息。周良端来热水与老人交谈，并及时根据有效信息查找老人的家属，经过两个多小时的耐心交流，老人最后说出了自己的住址。

时至深夜，看到老人的状态稍微好转，周良便与辅警屈子栋一起将老人送到家里，交给家属后才放心离开。