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群众事无小事，细微处见真情！彬州市公安局秉持“人民公安为人民”的工作理念，想群众之所想、急群众之所急，用实际行动，不断提升群众获得感、安全感、满意度，用忠诚担当，搭建警民“连心桥”，唱响警民“和谐曲”。

家庭矛盾惹纠纷，民警耐心巧化解

8月20日，魏某将一面印有“救人危难 情系百姓”字样的锦旗送到新民派出所，对民警耐心为其化解矛盾纠纷表示感谢。原来魏某与丈夫因父亲生病问题，两人一直闹矛盾长达一年之久，中途发生了肢体冲突，民警了解情况后进行多次调解，后经过与村、镇政府协同解决，最终魏某与丈夫重归于好，从根本上化解了双方长期以来的矛盾。

小孩玩耍闹矛盾，民警及时巧化解

8月19日，龙高派出所民警在巡逻时听到有人争吵，立即上前询问情况，两名小孩玩耍时发生矛盾引起，其中一方的家长邓某动手“教训”了另一方小孩，另一方家长豆某看见自家小孩受到欺负，于是与对方“理论”。了解事件经过后，民警进行了一小时的调解，双方最终表示愿意接受和解。邓某并向豆某赔礼道歉，事件得以平息。