北京2月23日讯近日，银保监会网站披露山东银保监局办公室关于辖区2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报。通报显示，2021年第四季度山东银保监局接收并转送的银行业消费投诉中，烟台银行、威海蓝海银行、青岛银行的平均每百万个人客户投诉量位居城市商业银行（含民营银行）前三名。

2021年第四季度，山东省城市商业银行（含民营银行）的平均每百万个人客户投诉量的中位数为5.27件。以“件/百万个人客户”为单位计，其中，烟台银行为22.73，威海蓝海银行为14.41，青岛银行为12.13，天津银行为12.06，齐商银行为11.49，东营银行为7.44，齐鲁银行为5.87，济宁银行为5.27，北京银行为4.95，日照银行为2.17，枣庄银行为1.93，莱商银行为1.93，泰安银行为1.37，潍坊银行为0.61，威海市商业银行为0.54。

城市商业银行（含民营银行）平均每百万个人客户投诉情况（单位：件/百万个人客户）