北京2月23日讯中国银保监会网站今日发布《中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第四季度保险消费投诉情况的通报》(银保监消保发〔2022〕4号)。通报显示,在涉及财产保险公司投诉中,理赔纠纷10506件,占财产保险公司投诉总量的73.74%;销售纠纷1293件,占比9.08%。
其中,人保财险的理赔纠纷投诉量位列财产保险公司第一。财产保险公司理赔纠纷投诉量居前10位的为:人保财险3071件,环比下降25.41%;太平洋财险923件,环比下降27.38%;平安财险743件,环比增长23.83%;阳光财险576件,环比增长43.64%;中华财险505件,环比增长12.72%;国寿财险492件,环比下降1.80%;太平财险323件,环比下降25.92%;大地财险274件,环比下降33.82%;众安在线财险248件,环比下降48.55%;泰康在线财险228件,环比增长15.74%。
理赔纠纷投诉量前10位的财产保险公司(单位:件)