北京2月23日讯中国银保监会网站今日发布《中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第四季度保险消费投诉情况的通报》（银保监消保发〔2022〕4号）。通报显示，2021年第四季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉37646件，环比下降7.39%。其中涉及财产保险公司14247件,环比下降14.53%，占投诉总量的37.84%；人身保险公司23399件,环比下降2.42%，占投诉总量的62.16%。

其中，人保财险投诉量位列财产保险公司第一。财产保险公司投诉量居前10位的为：人保财险4225件，环比下降23.76%；平安财险1330件，环比增长13.00%；太平洋财险1158件，环比下降27.03%；阳光财险912件，环比增长14.14%；中华财险650件，环比增长20.82%；国寿财险616件，环比增长1.99%；大地财险495件，环比下降28.78%；众安在线财险426件，环比下降43.28%；太平财险396件，环比下降23.70%；泰康在线财险394件，环比下降22.59%。

投诉量前10位的财产保险公司（单位：件）