最近一位赵小姐拨打我们的热线跟我们反映说，自己购买了一处商品房，虽然房子到现在为止还没交付，但是在业主开放日的时候赵小姐发现了一个很严重的问题，就在他们家南侧窗口的位置，开发商放置了一个巨大的燃气调压柜。

而这个燃气调压柜，不管是此前的公示或者是房屋的沙盘模型，都没有出现过。这个到底是怎么回事呢？

在杭州市拱墅区这个名为荣安招商祥辰府的在建楼盘门口，我们见到了投诉人赵小姐。赵小姐说，她是在去年通过摇号的方式购买了位于该楼盘13幢一楼的一套精装商品房。

不过，在近日开发商组织的一次业主开放日活动中，她突然发现，在距离她们家南侧窗户几米远的位置，赫然矗立着一个硕大的不锈钢柜子。

赵小姐（杭州拱墅区荣安招商祥辰府业主）：“我开始就问（开发商），他们说这个是燃气柜，当时我以为是比较小型的，但是现在整一个是很大的，因为它是整个小区供地暖的，大概宽就有4米。”

赵小姐从开发商口中得知，这只燃气调压柜的功能是将市政燃气管网的高压燃气进行降压，然后再输送到祥辰府各个业主的家中，是属于小区的配套设施。

但是让赵小姐想不明白的是，为什么当初她在购房时，开发商却并没有告知在此处会设置一个燃气调压柜呢？

赵小姐（杭州拱墅区荣安招商祥辰府业主）：“为什么现在特别不满意，一是当时属于重大不利因素的时候并没有公示，而且开发商也承认这是重大不利因素，也承认这是他们的失误；二是它就靠着我们的次卧，发出的噪音20米之内都是能听到。”

我们了解到，荣安招商祥辰府目前虽然已经通过了竣工验收，但是要等到今年中旬才能交付业主。既然还没入住，赵小姐凭什么就认为安在窗户边的这只燃气调压柜会产生严重的噪音问题呢？

赵小姐（杭州拱墅区荣安招商祥辰府业主）：“这个就是跟燃气柜是一样大小的，因为这边还没通气，我们这在学院路上找到一个一样大小的，但是这个也没有放在小区里面，都是放在公路边，它发出这样的声音在20米之内都能听的很清楚。我打电话咨询过燃气公司，他说噪音是没办法避免，但是燃气公司说他们是属于乙方，也是开发商给他的图纸才去做，如果开发商愿意来改，他们愿意到现场去选择合适的位置后，按图纸再重新去改。”

此外，赵小姐还担心，矗立在窗口的这只燃气调压柜还会给周边的居民带来相当大的安全隐患。而在当初购房时，不论是在售楼处公示的红线内不利因素，还是公开展示的沙盘模型，都并未提及在13幢南侧会设置这样的一只燃气调压柜，甚至有业主调取了荣安招商祥辰府的规划设计图，也没有看到此处有燃气调压柜的标注。这个凭空多出来的燃气调压柜，让赵小姐觉得无法接受。

赵小姐（杭州拱墅区荣安招商祥辰府业主）：“我个人来说不能接受的就是，按照一房一价我这个（一楼）可能会贵二楼会超过100万，相对于其他的跟我同面积的洋房来说，其实我们也是贵了七八十万，那今天把燃气柜安在这里，基于什么样的理由让我（价格）会比别人高呢？是“买一送一”吗？送一个燃气柜给我吗？这个不能接受。”

而当业主代表就这只燃气调压柜的设置地点与开发商进行交涉时，开发商对此的态度，着实让业主们感到失望。

赵小姐（杭州拱墅区荣安招商祥辰府业主）：“开发商也承认这个已经是重大失误，但是他的态度是比较蛮横，也拒绝沟通这事，让我们自己去找放在哪比较合适。我们不是专业的，怎么来找？然后直接让我们去法院起诉他，（这种态度）我难以接受，他就是个“躺平”的态度。我花了600多万，（难道）还要帮他去规划这个燃气柜该放在哪？”

赵小姐有点想不明白，在窗口摆上这么一个每天咝咝咝咝发出噪音的燃气调压柜，这个好歹也算是重大不利因素了吧？为什么当初我们在购房时，开发商却对此只字不提呢？这个算不算是侵犯了我们购房者的知情权呢？那么开发商对此是怎么解释的？

据了解，荣安招商祥辰府是一个由荣安地产与招商蛇口地产，两家房产公司共同开发的住宅项目，分为高层和多层两种住宅类型。赵小姐所反映的这只燃气调压柜，位置就位于高层住宅与多层住宅的衔接处。

在荣安招商祥辰府的售楼处，我们找到了这里的工作人员。第二天，一位荣安地产的媒体对接人与记者取得了联系。对于这只燃气调压柜为何没有在红线内重大不利因素中公示，甚至没有在沙盘和图纸中显示，这位媒体对接人是这么解释的。

荣安地产媒体对接人刘小姐：“本身我们这个燃气是专项的市政设计，市政设计是存在一定的滞后性，在销售过程当中项目东侧的大吉路和西侧的花园桥路仍在规划设计当中，所以因此导致市政的水电气进出口没有办法确定，导致各项的市政设计滞后，所以公司没有能够及时在设备上进行告知。”

这位媒体对接人表示，目前这处燃气调压柜已经通过相关部门的审批验收，根据他们的实际测量，距离最近的13幢有9米的距离，所以也不会对居民产生太大的影响。

荣安地产媒体对接人刘小姐：“调压柜目前放置的位置也是结合了项目的实际情况，也是多方考虑，目前的位置在技术上是最优的，所在的位置也是对周边住户影响最小，已经是一个比较合适的考虑。那么像您说的，这个东西有没有数据支撑？关于噪音我们去现场时也能清楚地感受到，噪音确实是没有；关于安全性问题，燃气公司也提示说这确实是没有安全影响的。”

这位媒体对接人还表示说，目前他们已经接到了不少业主对此的质疑，现在公司方面已经给出了三个解决方案，以供业主进行选择。

荣安地产媒体对接人刘小姐：“首先，目前这个位置我们（会）保持不变，但是在此基础之上会对它进行一个绿化的美化，予以一定性的遮挡。第二，公司其实也一直在跟设计进行沟通，但现场确实是没有既满足技术要求，又比目前位置更加合适的地方，我们也非常欢迎业主如果有建议可移的位置，当然在技术上一定要可行，那么在征得全体业主同意后，公司是愿意承担移柜的费用。如果上述的两个方向业主还是非常不满意的话，我们也希望能寻找第三方的帮助，（也）希望业主能去寻找第三方的帮助。”

对于开发商这样的解释，作为我来说有点难以理解。按理来说，一个楼盘往往是需要所有的图纸全部画好，通过审图之后才能开工建设的，而这个荣安招商祥辰府，竟然能做到设计和施工同步进行，实在是有点违反建筑施工的常理。而对于开发商给出的解决方案，虽然看似诚恳，但对于业主来说，几乎就是不可能完成的任务。而在我们采访的过程当中，还有业主陆续向我们反映，他们在购买荣安招商祥辰府的过程中，还遭遇到了开发商虚假宣传的情况。各位放心，对此我们会持续进行关注！