4月5号我们播出了一条顾客购买手机疑似受到商家“套路”的新闻。就在我们节目播出的第二天,又有一名市民肖先生给我们打来求助电话,说他也遇到了类似的状况。

在4月5号的新闻中,当事人小陈在一家二手手机专卖店购买手机的过程当中,遇到了手机需要断网,需要重新刷机,更换需要加钱,二手手机加钱堪比新机的种种情况。肖先生说他的遭遇和小陈如出一辙。

“我是从闲鱼上购买的,当时跟我说的是二手手机,确实我也就是买二手手机。然后我就通过闲鱼的客服联系到店家微信,加了微信他们给我发了地址,我就到了金融城。”肖先生说。

由于担心网上购买手机出现质量问题,肖先生提出当面交易。

“当时验机我也验了,验的时候是那的苹果12 Pro MAX给我验的,我说没问题,他说也没问题,我就付钱了。”肖先生说。

验机之后,肖先生立刻支付了2100块钱。然后就在这时,商家突然提出,需要肖先生拿出自己的手机卡,这一要求引起了肖先生的警觉。

“说什么刷机装网络,他说如果你装好网络,在地下室没有4G或5G信号就会报废,就要去苹果店,维修一次400块钱。”肖先生说。

按照这个逻辑来说,只要到没有手机信号的地方,手机就会出现断网的情况,如此一来每月用在刷机上的费用就得上千元。这下肖先生不干了,当场就提出退款,可对方的态度也很强硬,“你的钱交了不退” 。

“我说你这样不给我,就属于诈骗欺骗,他当时就跟我说,要不就给你另外一个方案,我拿一个国行手机给你,当时就这样协商的,让我再加1400块钱,3500块钱让我买。当时我想他钱也不退给我,我一个人也不知道怎么办,我就付了这笔钱。”肖先生在被迫加钱之后,更换了一部苹果X Max手机,可后来肖先生越想越觉得憋屈。

“商家在闲鱼上以便宜的价格卖出去,然后再通过他们的套路,加价买一台正行的手机。再跟这些追求苹果手机的年轻人讲,遇到问题以六折收回来,他们其实就是赚这个中间差价。”肖先生说。

为了进一步核实情况,记者个肖先生一起来到了他买手机的那家二手手机专卖店。可眼前这一幕出人意料。

“太诧异了,人跑了,办公室也空了。(记者:你之前来这里是有人的吧)之前来这里是有人的,装修的还挺豪华的。哎我真的很无语。骗了太多人了,现在跑了。”肖先生说。

对于这件事,肖先生也有很多话想要说,“这个事情我也是昨天看到《百姓关注》栏目曝光了,今天这个店就关门了。我觉得很诧异,我也觉得这里面,肯定是有猫腻的。以后买东西,千万不要贪图小便宜,不要让这些商家套路了。”

肖先生表示,下一步他会搜集相关资料,把情况反映给公安机关和市场监管部门。

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