有一位舒先生告诉我们,说他通过拍卖平台拍下了一辆奔驰二手车,而在线下验车的时候,他发现车辆出现多次事故,而这些事故在拍卖平台并没有体现出来。舒先生觉得平台隐瞒了很多事实,所以自己希望退车。
“如果这辆车我前期能知道保养记录、出险记录,我绝对不会拍这辆车。因为这个车如果我买回来也就没法售卖了。我不可能再去欺瞒我的客户的。”舒先生告诉记者。
舒先生是一辆二手车商。今年6月份,他通过天天拍车平台拍下了一辆二手奔驰CLA,价格是十四万五千五。到了线下提车的时候,舒先生发现,平台并没有完整的展现这辆车的真实车况。
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“检测报告上显示没有任何问题,没有任何事故,只有两个面是有点腻子,有点钣金的。但是实车来了之后,因为那天我正好在外面,我自己花了钱调了出险记录和保险记录之后,发现第一个前面元宝梁是换过的,也就是说是有事故的。第二个在几个月之后,这辆车是高温过的,发动机高温过。第三个左侧又出了一个事故,左侧的裙边也是换了。包括羊角,一长串也是换过的。(记者:你是哪里调的出险记录)4S店呀,我是花钱买的,现在都可以调出来的。”舒先生告诉记者。
舒先生说,他通过调取出险记录,发现这辆车出现三次事故,并且更换过相关零部件。但是在天天拍车平台上,只显示左前门和左后叶子板做过钣金喷漆。
“检测报告不准确,出过这种比较严重的事故,也没有标识出来。他要收手续费,要收服务代办费的呀,肯定要把这个东西做好。检测报告本来是他们提供的,所以他应该有义务把这些事情做好的,但是他没做好。”舒先生说。
发现问题后,舒先生当场要求退车。“车子我肯定不要了,当场就不要了。但是他觉得我不要这个车子是我的责任,所以就扣了我两千块钱定金。”
舒先生说,当时自己参与拍卖时,交了两千块钱押金,现在车子是退了,但这笔押金平台一直没有退还给他。
随后,记者陪同舒先生来到了天天拍车平台的线下门店,相关负责人不在,通过电话给出了一番解释。
天天拍车杭州线下门店负责人顾先生回应称,“这个要不要,不是他说要就要,不要就不要,我们都有合作协议,经销商协议的。他自己是专业的车商,他应该知道好坏,自己能区分的。(记者:正常的话,像这种维修记录会体现在拍卖平台上吗)维修记录其实是他们车上自己去查的,而且查维修记录,从目前的法律手段上来说,这个是不合法的。这个是涉及到车主的信息的,他们是额外找渠道,花钱找黄牛去查的。我们是不会对任何车子去查任何记录的。(记者:我们把一辆车作为商品卖给对方的时候,是不是有责任和义务把这辆车的真实车况告诉客户呢)这个肯定会。(那为什么我们在检查车况的时候,没有把这些曾经维修过的部件体现出来)你怎么知道我们没有体现出来,如果没有体现出来,我们怎么可能去扣他的违约金呢。(比如说查到过元宝梁维修过。我们当时报告里是没有体现的)你这样,我这边现在还有事在开车。这个事情我自己也要去核实下。”
对方挂断电话,不过记者之后接到了天天拍车平台的反馈,平台方面表示,愿意将两千元的押金退还给舒先生。