河北学生小郭给我们打来电话,说自己的支付宝账户突然被冻结了,无法转账,给他的生活带来了很多不便。后来他通过询问得知,自己的支付宝账号被冻结,是因为自己之前被盗的闲鱼账号。
小郭人在河北,通过视频讲述了事情经过。小郭今年28岁,目前在河北大学读研三,10月30号,他突然发现,自己的支付宝被冻结了。
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“当时是我的同学给我一笔转账,我给别人付款的时候,发现支付宝被冻结了。我去询问支付宝的客服,他告诉我是闲鱼方面冻结了我的支付宝账号。”小郭说。
闲鱼是淘宝开发用于二手商品的交易平台,而小郭的交易账号则是用支付宝进行登录的。那么,闲鱼平台为何要冻结小郭的支付宝账户呢?
对此,小郭说,这可能和10月初的一次盗号事件有关。“在10月初的时候,在闲鱼上发布了一个卖货的通知,是转卖手中的羽毛球拍,当时有个人在我的商品下留言,说是要购买我的拍子,但是在沟通的过程中,他给我发送了一个链接,我无意间点了进去,当时被骗了我的闲鱼账号的短信验证码。”
这是小郭闲鱼账号的日志,可以发现,账号在10月2号下午两点在河北登录,这是小郭自己登的号,随后,下午五点,福建厦门有人对这个号码进行了找回密码的操作。一分钟不到,又有人在福建泉州用一台苹果6S登录了这个账号。
“当时我发现了异地登录后,就作出了更改,但是在10月5号,再次登录闲鱼账号的时候发现,我闲鱼账号给许多人进行了留言,留言的内容都涉及到诈骗信息,同时我的账号在闲鱼上大量给别人的商品出价,同时有一个账户对我提出了申诉,说我诱导他进行线下交易,造成了他5000元的资产损失。”小郭说。
这是小郭提供的聊天截图,可以发现,在10月2号到10月5号之间,他的账号确实在别人的商品下进行留言,与此同时,闲鱼在第二天也向他提出了危机交易的提醒,上面提到一笔5000元的交易纠纷。需要在十五天内向平台申诉解决。
“我当时已经向闲鱼客服作出了解释,说我的账号出现了异地登录。(记者:对方什么反应)对方说我的账号没有被盗,给了我这样一个解释。(那你后来怎么做了呢)后来我就搁置了一下,因为我毕竟没有收到过这笔5000元的资金,我觉得这个肯定是个不实举报,我本着清者自清的态度,并没有去处理。”小郭说。
但如今,小郭的支付宝因为这个投诉被冻结了账户,他再次找到闲鱼平台进行申诉,对方给了他两个方案。
“现在解封支付宝只有两个途径:第一,我向对方的支付宝账户汇款5000元,或者是我向闲鱼提供我与对方在平台上的对话记录,要对方认可,谅解我这个行为。”小郭说,自己没有收到5000元,于是就在闲鱼上找到这个投诉自己的账户。但是无论他怎么留言,对方就是不回复他的信息。
“对方这个账号是在一年半钱注册的,在这一年半时间里并没有任何的动态,但是在10月5号,也就是我被投诉的当天,对方账号突然上线,并上架了他唯一的产品,对我进行投诉之后,就再也没有上线过。”小郭说。
事后,小郭报了警,但警方无法立案。“针对这个事情,我也向保定警方110进行报警。(记者:公安这边怎么说)警方的意见是,因为我现在没有资产损失,没有办法立案。”小郭说。
想要警方立案,就要把5000元打给对方,小郭觉得自己是掉进了一个专业的骗局。
“我觉得这件事完全是对方利用闲鱼平台的规则进行一种强制性的诈骗行为,或者勒索行为。”小郭说。
针对小郭的讲述,我们帮忙联系上了闲鱼平台。发稿前,闲鱼平台回应,小郭的账户在福建有异地登录的记录,而且诈骗实施的时间与异地登录时间相符,所以账号被盗的可能性很大。
目前已经帮忙申诉成功,小郭的闲鱼和支付宝账号已经恢复正常。至于受害人被骗的5000元资金,平台方已经联系受害人,向警方报案。