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黄先生有一辆车,准备通过天天拍车平台卖掉。他跟工作人员约定了交易时间,可把车开到门店,对方又说不买了。车子去年就验过了,如果有问,为什么没有早点提出来呢?平台方面提到了“新增的损伤”。

“好像是这个水箱框架,他说换掉了,当时我是不确定的,因为当时对方全责,具体换哪我不知道,但是我的记录上面,通过我的行驶证,车架号都可以查到。手机上看得明显的,我不用来你就知道了,你现在把我弄过来,这么一下午耽误了,放我鸽子了,那不管是谁都很生气的。”黄先生说。

黄先生这辆大众速腾是2014年买的,当时花了17万多,目前开了8万多公里。去年,黄先生的妻子把车挂到了天天拍车平台,工作人员联系了他妻子,还先后进行了线下和线上验车。来送车之前,黄先生还和平台的工作人员电话沟通过。

“现在主要是根据你的车架号,看看你的出险等等各方面换的东西,他说没问题的,你直接送过去就好了,我说会不会出险到时候谈不拢,他说不会的,你今天去你今天就能拿到钱。今天拿到的钱是41300元,还有1000块钱等过户结束以后,再打给我的,我要确定100%我才送过来,他哪怕有99.99%成交,那我白跑一趟,我肯定不愿意的。”黄先生说。

黄先生认为,门店说的问题是可以通过线上验车发现的,为什么到了门店才提出来,让自己白跑一趟。他希望平台进行道歉和赔偿。记者和黄先生来到之前天天拍车杭州萧山店了解情况。

门店工作人员表示,会将相关情况反馈给公司,晚些时候,平台方面发来回复:平台第一次检测车辆是在2022年8月2号,当时未出售车辆。2023年1月,平台再次询问车主是否要卖,后查询得知,该车在去年平台检测后,出现过事故,与平台8月2日检测时车况并不相符,该事故造成车辆水箱框架有新增的损伤。黄先生也不接受议价,平台愿意赔付投诉人200元油补及相关停车费用。基于车主隐私的考虑,平台一般也不会去查车辆信息,在最终交付前,由车辆实际购买人自费主动查询,提车验收。

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