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北京的张女士在二手平台上花1500元买了5张温泉酒店门票，到店却被告知消费不了。由于她已点击确认收货，无法申请退款。

“官方卖的是398元，跟他商量说是300块钱，我觉得这羊毛也能薅。”张女士说。

九号温泉酒店工作人员回应称，“你这显示都验证完用过了。（用过了？）其他平台上有很多是冒充这种的。”

“跟商家一直打电话没人接，处于无人接听状态。”张女士说。

由于张女士已确认收货，无法申请退款，只能向平台投诉。

“他说的先点确认收货，然后再绑定手机号，才能正常使用这张票。因为我也没有考虑那么多我就点击了。”张女士告诉记者。

闲鱼平台官方客服回应称，“这边看到对他的举报已经成立，已经对对方的账户进行了处置管控，他如果想继续使用这个账号的话，需要先还给您这个钱。”