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中国银保监会网站昨日公布深圳银保监局关于2022年下半年保险消费投诉情况的通报（深银保监发〔2023〕27号）。通报显示，2022年下半年，深圳银保监局共接收涉及深圳辖区内保险分支机构的保险消费投诉1226件，其中涉及财产保险公司403件，占投诉总量的32.87%。

根据通报，2022年下半年，北部湾财险亿元保费投诉量和万张保单投诉量均位列深圳辖区内财产保险公司首位。

北部湾财险亿元保费投诉量居财产保险公司首位

2022年下半年，深圳辖区内财产保险公司亿元保费投诉量中位数为1.45件/亿元。其中，亿元保费投诉量较多的依次为：北部湾财险13.25件/亿元、都邦财险12.25件/亿元、紫金财险6.79件/亿元、渤海财险6.57件/亿元、富德财险4.74件/亿元、阳光财险4.39件/亿元、大地财险4.20件/亿元、永安财险3.31件/亿元、京东安联财险3.27件/亿元、华安财险2.57件/亿元。

亿元保费投诉量较多的财产保险公司（单位：件/亿元）

北部湾财险万张保单投诉量居财产保险公司首位

2022年下半年，深圳辖区内财产保险公司万张保单投诉量中位数为0.10件/万张。其中，万张保单投诉量较多的依次为：北部湾财险6.39件/万张、都邦财险2.19件/万张、渤海财险1.31件/万张、紫金财险1.06件/万张、众诚车险0.65件/万张、阳光财险0.62件/万张、永安财险0.57件/万张、中华财险0.50件/万张、华安财险0.23件/万张、美亚财险0.19件/万张。

万张保单投诉量较多的财产保险公司（单位：件/万张）