3月30日，中国工商银行(股票代码SH:601398;HK:1398)公布了2021年经营情况。按照国际财务报告准则，截至2021年末，集团实现营业收入8609亿元，比上年增长7.6%;拨备前利润6275亿元，比上年增长5.5%;净利润3502亿元，比上年增长10.2%。平均总资产回报率、加权平均净资产收益率均高于上年;资本充足率18.02%。不良贷款率1.42%，比上年末下降0.16个百分点。拨备覆盖率逐季提高至205.84%。

报告期内，工商银行市值保持国内金融业第一，连续九年位居《福布斯》全球企业2000强和英国《银行家》全球银行1000强榜首，品牌价值连续六年蝉联全球最具价值银行品牌榜首。根据董事会建议，工商银行2021年度普通股预计派息总额为1045亿元，即每10股税前分红2.933元。

2021年，工商银行认真对标服务经济社会高质量发展，投融资总量合理增长。境内人民币贷款新增2.12万亿元，同比多增2433亿元，增量创同期新高;债券投资净增7632亿元，余额继续保持同业第一。项目贷款增量超过7000亿元，同比多增近462亿元，有力支持了国家重大项目建设的中长期资金需求。

工商银行投向制造业贷款余额突破2万亿元，比上年增加3197亿元，其中，中长期贷款比上年增加2427亿元。国家重点支持的高新技术领域贷款余额突破1万亿元。绿色贷款增长34.4%，总量突破2.4万亿元。普惠贷款全年增长超过50%。

为实现金融助力共同富裕，工商银行成立了专门的服务乡村振兴机构，推出工银“兴农通”品牌，持续拓展金融支持乡村振兴的广度和深度。对脱贫地区特别是重点帮扶县和定点帮扶县，保持政策稳定、力度不减，促进巩固拓展脱贫攻坚成果。涉农贷款余额2.66万亿元，脱贫地区贷款增加超1000亿元。重点帮扶县贷款增长近20%，高于全行贷款平均增速。“数字乡村”综合服务平台覆盖31个省区、260个地市，为超过10万个村集体提供普惠便民服务。

在疫情对经济造成冲击、部分企业经营困难的情况下，工商银行坚持与实体经济风雨同舟、守望相助，综合采取“持续降、主动免、全面纾”的方式向企业合理减费让利。2021年，新发放公司贷款平均利率比上年下降15BP，新发放普惠贷款利率进一步下降18BP。同时，进一步降低小微企业和个体工商户的支付结算手续费，以及ATM跨行取现手续费等费用。